ਤਕਨੀਕੀ ਅਸਫਲਤਾ ਨੇ ਹਸਪਤਾਲ ਦੇ ਡਿਜੀਟਲ ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚੇ ਨੂੰ ਅਧਰੰਗ ਕਰ ਦਿੱਤਾ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਸੈਂਕੜੇ ਮਰੀਜ਼ ਚਾਰ ਘੰਟਿਆਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮੇਂ ਲਈ ਫਸ ਗਏ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਓਪੀਡੀ ਕਾਰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਜ਼ਰੂਰੀ ਜਾਂਚ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਲਈ ਸੰਘਰਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ।

ਇਹ ਮੁਸੀਬਤ ਸਵੇਰੇ 9 ਵਜੇ ਦੇ ਕਰੀਬ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਸਵੇਰ ਦੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਭੀੜ ਸੀ। ਹਸਪਤਾਲ ਦੇ ਸੂਤਰਾਂ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਹੀਟਰਾਂ ਤੋਂ ਬਿਜਲੀ ਦੇ ਭਾਰੀ ਲੋਡ ਕਾਰਨ ਸ਼ਾਰਟ ਸਰਕਟ ਹੋ ਗਿਆ ਜਿਸ ਨਾਲ ਯੂਪੀਐਸ ਬੈਟਰੀਆਂ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਿਆ। ਸਿੱਟੇ ਵਜੋਂ, ਮੁੱਖ ਸਰਵਰ—ਹਸਪਤਾਲ ਦੇ ਬੇਸਮੈਂਟ ਵਿੱਚ ਰੱਖਿਆ ਗਿਆ—ਬੰਦ ਹੋ ਗਿਆ, ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਕਾਊਂਟਰਾਂ, ਐਕਸ-ਰੇ ਯੂਨਿਟਾਂ, ਅਲਟਰਾਸਾਊਂਡ ਰੂਮਾਂ, ਅਤੇ ਖੂਨ ਦੀ ਜਾਂਚ ਪ੍ਰਯੋਗਸ਼ਾਲਾਵਾਂ ‘ਤੇ ਕੰਮ ਰੋਕ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ।

ਸੰਕਟ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਲਈ, ਹਸਪਤਾਲ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨੇ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਮਾਂ ਅਤੇ ਬੱਚੇ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀ ਇਮਾਰਤ ਵਿੱਚ ਭੇਜ ਦਿੱਤਾ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਸ ਅਚਾਨਕ ਤਬਦੀਲੀ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਭਾਰੀ ਭੀੜ ਅਤੇ ਹਫੜਾ-ਦਫੜੀ ਵਾਲੀਆਂ ਕਤਾਰਾਂ ਲੱਗ ਗਈਆਂ, ਉਡੀਕ ਸਮਾਂ ਤਿੰਨ ਤੋਂ ਪੰਜ ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਸੀ।

ਡਾਕਟਰ ਆਰਐਸ ਚੌਹਾਨ, ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਮੈਡੀਕਲ ਅਫਸਰ (ਪੀਐਮਓ), ਨੇ ਇਸ ਘਟਨਾ ਦਾ ਕਾਰਨ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਵਿਭਾਗਾਂ ਅਤੇ ਵਾਰਡਾਂ ਵਿੱਚ ਹੀਟਰਾਂ ਦੀ ਲਗਾਤਾਰ ਅਤੇ ਗਲਤ ਵਰਤੋਂ ਨੂੰ ਦੱਸਿਆ। ਉਸਨੇ ਨੋਟ ਕੀਤਾ ਕਿ ਸਟਾਫ ਮੈਂਬਰ ਅਕਸਰ ਵਰਤੋਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਓਵਰਹੀਟਿੰਗ ਅਤੇ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਬਿਜਲੀ ਦੀ ਅਸਫਲਤਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਦੇ ਜਵਾਬ ਵਿੱਚ, ਡਾ: ਚੌਹਾਨ ਨੇ ਸਾਰੇ ਗੈਰ-ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੀਟਰਾਂ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਹਟਾਉਣ ਦੇ ਆਦੇਸ਼ ਦਿੱਤੇ ਹਨ ਅਤੇ ਆਦੇਸ਼ ਦਿੱਤਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸਿਰਫ ਉੱਥੇ ਹੀ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇ ਜਿੱਥੇ ਬਿਲਕੁਲ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੋਵੇ।

ਹਸਪਤਾਲ ਆਮ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਲਗਭਗ 4,000 ਓਪੀਡੀ ਕਾਰਡਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਨ ਦੇ ਨਾਲ, ਬੰਦ ਹੋਣ ਕਾਰਨ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਬੈਕਲਾਗ ਪੈਦਾ ਹੋਇਆ, ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਕੁਝ ਨਿਰਾਸ਼ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਓਪੀਡੀ ਕਾਰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਵਿਭਾਗ ਵਿੱਚ ਭੱਜਣ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕਰਨਾ ਪਿਆ।

ਪਿੰਜੌਰ ਦੀ ਵਸਨੀਕ ਪੂਜਾ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਉਸ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਪੂਰੀ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਚਾਰ ਘੰਟੇ ਲੱਗ ਗਏ। ਉਸ ਨੂੰ ਮੁੱਖ ਇਮਾਰਤ ਵਿੱਚ ਲੰਮੀ ਕਤਾਰ ਵਿੱਚ ਖੜ੍ਹਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹੀ ਸਰਵਰ ਫੇਲ੍ਹ ਹੋਣ ਬਾਰੇ ਪਤਾ ਲੱਗਾ ਅਤੇ ਆਖਰਕਾਰ ਉਸਨੂੰ ਆਪਣਾ ਓਪੀਡੀ ਕਾਰਡ ਲੈਣ ਲਈ ਮਦਰ ਐਂਡ ਚਾਈਲਡ ਕੇਅਰ ਯੂਨਿਟ ਵਿੱਚ ਜਾਣ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ। ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਅਮਰਾਵਤੀ ਤੋਂ ਵਿਮਲ ਇੱਕ ਅਨੁਸੂਚਿਤ ਅਲਟਰਾਸਾਊਂਡ ਅਤੇ ਇੱਕ ਤੇਜ਼ ਖੂਨ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਵਾਉਣ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਸਿਸਟਮ ਖਰਾਬ ਸੀ। ਘੰਟਿਆਂ ਤੱਕ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਕਰਨ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਉਸ ਨੂੰ ਮੰਗਲਵਾਰ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਆਉਣ ਲਈ ਕਿਹਾ ਗਿਆ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਕਾਫ਼ੀ ਅਸੁਵਿਧਾ ਹੋਈ।

ਹੋਰ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਇਲਾਜ ਅਤੇ ਦਵਾਈਆਂ ਵਿੱਚ ਸਮਾਨ ਦੇਰੀ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ। ਮੌਲੀ ਜਾਗਰਣ ਦੀ ਵਸਨੀਕ ਨੀਲਮ, ਜੋ ਬੁਖਾਰ ਅਤੇ ਪੇਟ ਵਿੱਚ ਦਰਦ ਨਾਲ ਹਸਪਤਾਲ ਗਈ ਸੀ, ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਡਾਕਟਰ ਨੂੰ ਮਿਲਣ ਵਿੱਚ ਚਾਰ ਘੰਟੇ ਲੱਗ ਗਏ। ਜਦੋਂ ਕਿ ਉਹ ਸਲਾਹ ਲੈਣ ਵਿੱਚ ਕਾਮਯਾਬ ਰਹੀ, ਤਕਨੀਕੀ ਖਰਾਬੀ ਕਾਰਨ ਉਸਦੇ ਖੂਨ ਦੇ ਟੈਸਟ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕੇ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਉਸਦਾ ਇਲਾਜ ਅਧੂਰਾ ਰਹਿ ਗਿਆ। ਇਸ ਦੌਰਾਨ, ਸੈਕਟਰ 19 ਦੀ ਮੰਜੂ ਨੇ ਸੁਵਿਧਾ ਵਿਚ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਸੰਬੰਧੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਸ ਨੂੰ ਆਪਣੀਆਂ ਤਜਵੀਜ਼ ਕੀਤੀਆਂ ਦਵਾਈਆਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿਚ ਪੰਜ ਘੰਟੇ ਲੱਗ ਗਏ।

ਦੂਜੀ ਹੀਟਰ ਨਾਲ ਜੁੜੀ ਦੁਰਘਟਨਾ

ਪਿਛਲੇ ਮਹੀਨੇ ਸਿਵਲ ਹਸਪਤਾਲ ਦੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਰੂਮ ਕੰਪਲੈਕਸ ਵਿੱਚ ਅੱਗ ਲੱਗਣ ਕਾਰਨ ਸ਼ਾਰਟ ਸਰਕਟ ਕਾਰਨ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਅਤੇ ਮੈਡੀਕਲ ਸਟਾਫ਼ ਵਿੱਚ ਦਹਿਸ਼ਤ ਫੈਲ ਗਈ ਸੀ। ਇਹ ਅੱਗ ਇਕ ਇਲੈਕਟ੍ਰਿਕ ਹੀਟਰ ਨਾਲ ਭੜਕ ਗਈ ਸੀ ਜੋ ਕਿ ਸੁਵਿਧਾ ਦੇ ਅੰਦਰ ਡਾਕਟਰ ਦੇ ਕਮਰੇ ਵਿਚ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਚਲਦਾ ਰਿਹਾ ਸੀ। ਘਟਨਾ ਦੇ ਸਮੇਂ ਲੇਬਰ ਰੂਮ ਕੰਪਲੈਕਸ ਦੇ ਅੰਦਰ ਲਗਭਗ 30 ਔਰਤਾਂ ਮੌਜੂਦ ਸਨ। ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਹਸਪਤਾਲ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨੇ ਦਾਅਵਾ ਕੀਤਾ ਕਿ ਉਹ ਅਜਿਹੀ ਦੁਹਰਾਈ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਲਈ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਮੈਡੀਕਲ ਜ਼ੋਨਾਂ ਵਿੱਚ ਇਲੈਕਟ੍ਰੀਕਲ ਉਪਕਰਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਸੁਰੱਖਿਆ ਪ੍ਰੋਟੋਕੋਲ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ।