ਨਾਗਰਿਕ-ਪੁਲਿਸ ਦੇ ਸੰਪਰਕ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਕਮਿ Community ਨਿਟੀ ਪੁਲਿਸਿੰਗ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਬੋਲੀ ਵਿੱਚ ਸਥਾਨਕ ਪੁਲਿਸ ਨੂੰ ਨਿਵਾਰਕ ਦੇ ਨੇੜੇ ਲਿਆਉਣ ਦਾ ਵਾਅਦਾ ਕੀਤਾ ਹੈ – ਸ਼ਾਬਦਿਕ ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਤੌਰ ਤੇ ਸਥਾਨਕ ਪੁਲਿਸ ਨੂੰ ਲਿਆਉਣ ਲਈ ਵਾਅਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ.
ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਤਿਕ੍ਰਿਆ ਦੇ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ, ਜਵਾਬਦੇਹੀ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਚੰਡੀਗੜ੍ਹ ਦੇ ਨਾਗਰਿਕਾਂ ਲਈ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਿਵਾਰਣ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਹਨ. ਇਹ ਨੈਸ਼ਨਲ ਇਨਫਾਰਮੈਟਿਕਸ ਸੈਂਟਰ (ਐਨਆਈਸੀ) ਦੁਆਰਾ ਵਿਕਸਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਇੱਕ ਮਹੀਨੇ ਦੇ ਅੰਦਰ-ਅੰਦਰ ਲਾਂਚ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ.
ਸਿਰਫ ਕੁਝ ਟੂਟੀਆਂ ਦੇ ਨਾਲ, ਨਾਗਰਿਕ ਆਪਣੇ ਨਜ਼ਦੀਕੀ ਸਥਾਨਕ ਪੁਲਿਸ ਸਟੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਲੱਭਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣਗੇ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਬੀਟ ਖੇਤਰ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ ਤੇ ਸਬੰਧਤ ਮਾਤ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰੀ ਨੂੰ ਐਪ ਦੁਆਰਾ ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ. ਵਰਤਣ ਦੇ ਆਸਾਨ ਇੰਟਰਫੇਸ ਦੁਆਰਾ, ਉਪਭੋਗਤਾ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਪੈਦਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਬੇਨਤੀਆਂ ਵੀ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਿਸ ਨੂੰ ਪ੍ਰਤਿਭਾ ਘਰ ਅਧਿਕਾਰੀ (ਐਸ.ਸੀ.) ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਅਸਲ-ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਭੇਜਿਆ ਜਾਵੇਗਾ.
ਸ਼ੋਅ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਜਵਾਬਦੇਹੀ ਅਤੇ ਤੇਜ਼ ਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ, ਐਸਐਚਓਈਐਸਏ ਸਬੰਧਤ ਬੀਟ ਅਧਿਕਾਰੀ ਨੂੰ ਕੰਮ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰੇਗਾ.
112 ਹੈਲਪਲਾਈਨ ਨਾਲ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ
ਐਪ 112 ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਜਵਾਬ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਣਾਲੀ (ਆਰ ਐਸ ਐਸ) ਦੇ ਨਾਲ ਹੱਥ ਮਿਲਾ ਕੇ ਕੰਮ ਕਰੇਗਾ, ਜੋ ਕਿ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਵਿਧੀ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ.
ਜਦੋਂ ਕਿ ਹਾਈ-ਬੀ.ਸੀ.ਆਰ. (ਪੀ.ਸੀ.ਆਰ.) ਦੁਆਰਾ 112 ਕਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਈ-ਬੀਟ ਐਪ ਸਥਾਨਕ ਪੁਲਿਸ ਅਫਸਰਾਂ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਏਗਾ.
ਪੁਲਿਸ (ਐਸਏ ਬੀਟ ਦੇ ਸੁਪਰਡੈਂਟ) ਦੇ ਸੀਨੀਅਰ ਇੰਡਸਟੈਂਡੈਂਟ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਵਾਲੇ 112 ਤੇ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਏਗਾ, ਜੋ ਕਿ ਸਾਰੇ ਨਾਗਰਿਕਾਂ ਦੀ ਤਸਦੀਕ ਨੂੰ ਅਸਪਸ਼ਟ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ. ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਸਭ ਨਾਗਰਿਕ ਤਸਦੀਕ ਨੂੰ ਇਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਵਿੱਚ ਲਗਾਇਆ ਜਾਏਗਾ.
ਵਧੀ ਹੋਈ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ
ਐਪ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਨੂੰ ਵੀ ਲਿਆਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੰਭਾਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ. ਜ਼ਮੀਨੀ ਪੱਧਰ ‘ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਕਾਂਸਟੇਬਲ ਅਤੇ ਹੈਡ ਕਾਂਸਟੇਟ ਨੂੰ ਹਰਾਓ, ਅਪਰਾਧ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ, ਸਿਸਟਮ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤੈਂਟਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵੇਗਾ.
ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਅਧਿਕਾਰੀ (ਆਈਓਐਸ) ਕੇਸ ਦੀ ਪ੍ਰਗਤੀ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕਰਨਗੇ ਅਤੇ ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰਨਗੇ ਕਿ ਸਾਰੇ ਹਿੱਸੇਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ. ਅੱਗੇ, ਐਸਐਸਪੀਐਸ ਅਤੇ ਪੁਲਿਸ ਹੈੱਡਕੁਆਰਟਰ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ, ਸਟਾਫ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨ ਅਤੇ ਨਾਗਰਿਕਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਡੇਟਾ ਰੁਝਾਨਾਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨਗੇ.
ਇਹ ਪੁਰਾਣੀ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਵੱਖਰਾ ਹੈ
ਪਹਿਲੇ ਮੈਨੁਅਲ ਅਤੇ ਡਿਜੀਟਲ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਦੇ ਉਲਟ, ਨਵੀਂ ਈ-ਬੀਟ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਪੁਲਿਸ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਇਕੱਤਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਵਰਤਣ ਦਾ ਕੇਂਦਰੀ, ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਤਰੀਕਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ.
ਪਹਿਲਾਂ, ਰਿਕਾਰਡ ਹੱਥਾਂ ਨਾਲ ਲਿਖਿਆ ਗਿਆ ਸੀ ਅਤੇ ਅਕਸਰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪੱਧਰਾਂ ਤੇ ਦੁਹਰਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਡੁਪਿਕਿਟੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਪੁਰਾਣੀ ਐਪ ਡਿਜੀਟਲ ਐਂਟਰੀ ਲਈ ਚਲੇ ਗਈ, ਪਰ ਅਜੇ ਵੀ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਅਪਡੇਟਾਂ ਅਤੇ ਸਹੀ ਡੇਟਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਦੀ ਘਾਟ ਹੈ.
ਨਵੀਂ ਐਪ ਕਾਗਜ਼ੀ ਕਾਰਵਾਈ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਹਟਾਉਂਦੀ ਹੈ. ਸਾਰਾ ਡਾਟਾ ਕੇਂਦਰੀ ਸਰਵਰ ਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕੀਤਾ ਜਾਏਗਾ, ਜੁਰਮ ਦੀ ਰੋਕਥਾਮ ਅਤੇ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਸਟਾਫ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਲਈ ਪਹੁੰਚਣਾ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨਾ ਸੌਖਾ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ.
ਇਹ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਾਲ ਵੀ ਜੁੜਦਾ ਹੈ (ਜਿਵੇਂ 112), ਨਾਗਰਿਕਾਂ ਨਾਲ ਸਿੱਧੇ ਸੰਚਾਰ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਸਨੂੰ ਪੁਲਿਸ ਕਾਰਜਾਂ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਨ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸੀਨੀਅਰ ਅਧਿਕਾਰੀ ਬਿਹਤਰ ਸਾਧਨ ਦਿੰਦੇ ਹਨ – ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਜੋ ਕਿ ਪੁਰਾਣੇ ਸਿਸਟਮਾਂ ਵਿੱਚ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਸਨ.
