ਇੱਕ ਨਾਗਰਿਕ ਪਟੀਸ਼ਨਕਰਤਾ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਹ ਵਾਕ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ ਗਣਰਾਜ ਵਿੱਚ ਬੇਲੋੜਾ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਫਿਰ ਵੀ ਇਹ ਲੱਖਾਂ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਕੈਪਚਰ ਕਰਦਾ ਹੈ: ਛੋਟੀਆਂ, ਆਮ ਚੀਜ਼ਾਂ ਲਈ, ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨੀ, ਪਾਲਣਾ ਕਰਨੀ, ਵਾਪਸੀ ਕਰਨੀ, ਅੱਗੇ ਵਧਣਾ ਅਤੇ ਉਡੀਕ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਸਿਸਟਮ ਇੱਕ ਅਨੁਕੂਲ ਆਰਥਿਕਤਾ ਵਾਂਗ ਵਿਵਹਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਨਤੀਜੇ ਪੂਰਵ-ਅਨੁਮਾਨਿਤ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੁਆਰਾ ਨਹੀਂ, ਸਗੋਂ ਨਿਰੰਤਰਤਾ, ਕੁਨੈਕਸ਼ਨਾਂ ਜਾਂ ਥਕਾਵਟ ਦੁਆਰਾ ਆਉਂਦੇ ਹਨ। ਦੇਰੀ ਸਿਰਫ਼ ਅਸੁਵਿਧਾ ਹੀ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ। ਇਹ ਹੌਲੀ-ਹੌਲੀ ਮਾਣ ਅਤੇ ਗਤੀ ਨੂੰ ਘਟਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਰੁਟੀਨ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਬੇਨਤੀਆਂ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਗਣਰਾਜ ਚੁੱਪਚਾਪ ਨਾਗਰਿਕਤਾ ਨੂੰ ਬੇਨਤੀ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਡੂੰਘੀ ਨਫ਼ਰਤ ਉਹ ਹੈ ਜੋ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨ ਦੀ ਅਸਫਲਤਾ ਨਾਗਰਿਕ ਨੂੰ ਬਣਨ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਪਟੀਸ਼ਨਰ ਹੀ ਨਹੀਂ, ਸਗੋਂ ਰੁਟੀਨ ਲਈ ਇੱਕ ਕਰੂਸੇਡਰ। ਵਿਅਕਤੀ ਉਹੀ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਰਾਜ ਨੂੰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਸੀ: ਫਾਈਲਾਂ ਦਾ ਪਿੱਛਾ ਕਰਨਾ, ਤੁਰੰਤ ਨਿਰਮਾਣ ਕਰਨਾ, ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਵਿਆਖਿਆ ਕਰਨਾ, ਸਮਾਂ-ਸੀਮਾਵਾਂ ਕੱਢਣਾ, ਅਤੇ ਦਬਾਅ ਵਧਾਉਣਾ। ਸਿਸਟਮ ਨਾਗਰਿਕਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣਾ ਫਰਜ਼ ਅਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਸ਼ਾਸਨ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਹ ਤਿਆਗ ਹੈ। ਇੱਕ ਗੰਭੀਰ ਗਣਰਾਜ ਨੂੰ ਇਸ ਗੱਲ ਤੋਂ ਮਾਪਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇੱਕ ਨਾਗਰਿਕ ਨੂੰ ਆਮ ਲਈ ਕਿੰਨੀ ਘੱਟ ਲੜਾਈ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
ਅਰਥ ਸ਼ਾਸਤਰ, ਭਾਵਨਾ ਨਹੀਂ
ਇਹ ਕੋਈ ਨੈਤਿਕ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਹ ਇੱਕ ਵਿਕਾਸ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ. ਹਰ ਕਤਾਰ ਉਤਪਾਦਕਤਾ ਤੋਂ ਸਮਾਂ ਚੋਰੀ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ. ਹਰ ਅਖਤਿਆਰੀ “ਕੱਲ੍ਹ ਆਉਣਾ” ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ‘ਤੇ ਇੱਕ ਲੁਕਿਆ ਹੋਇਆ ਸੈੱਸ ਹੈ।
ਹਰ ਗੈਰ-ਵਾਜਬ ਦੇਰੀ ਗਤੀ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਜੋਖਮ ਵਧਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਉਦਮੀ ਪਾਲਣਾ ਤੋਂ ਨਹੀਂ ਡਰਦੇ। ਉਹ ਅਣਹੋਣੀ ਤੋਂ ਡਰਦੇ ਹਨ। ਨਿਵੇਸ਼ਕ ਨਿਯਮ ਤੋਂ ਡਰਦੇ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਉਹ ਵਿਵੇਕ ਤੋਂ ਡਰਦੇ ਹਨ। ਪ੍ਰਤਿਭਾ ਸਖ਼ਤ ਮਿਹਨਤ ਤੋਂ ਨਹੀਂ ਡਰਦੀ। ਇਹ ਸਮਾਂ ਬਰਬਾਦ ਕਰਨ ਤੋਂ ਡਰਦਾ ਹੈ. ਜਦੋਂ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨ ਝਗੜੇ ‘ਤੇ ਚੱਲਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਰਾਸ਼ਟਰ ਹੌਲੀ ਵਿਕਾਸ, ਉੱਚ ਲਾਗਤਾਂ ਅਤੇ ਸਥਾਈ ਹੱਲ ਦੇ ਸੱਭਿਆਚਾਰ ਵਿੱਚ ਇਸਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਉੱਚ ਅਦਾਲਤਾਂ ਸਮੇਤ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਮੁਕੱਦਮੇਬਾਜ਼ੀ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਘੱਟ ਵਿਚਾਰੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਡਰਾਈਵਰਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ, ਕਾਨੂੰਨੀ ਗੁੰਝਲਤਾ ਨਹੀਂ ਬਲਕਿ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨਿਕ ਅਸਫਲਤਾ ਹੈ। ਜਿਹੜੇ ਮਾਮਲੇ ਰੁਟੀਨ ਅਰਜ਼ੀਆਂ ਅਤੇ ਸਮਾਂਬੱਧ ਵਿਭਾਗੀ ਕਾਰਵਾਈ ਦੁਆਰਾ ਹੱਲ ਕੀਤੇ ਜਾਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ, ਉਹ ਰਿੱਟ ਪਟੀਸ਼ਨਾਂ ਵਿੱਚ ਵਧ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਫਾਈਲ ਨਹੀਂ ਚਲਦੀ, ਫੈਸਲਾ ਨਹੀਂ ਲਿਆ ਜਾਂਦਾ, ਕਾਰਨ ਦਰਜ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ, ਅਤੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਡੈਸਕਾਂ ਵਿੱਚ ਵੰਡੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਨਾਗਰਿਕ ਵੱਡੀਆਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਲੜਾਈਆਂ ਲੜਨ ਲਈ ਨਹੀਂ, ਸਗੋਂ ਬੁਨਿਆਦੀ ਸ਼ਾਸਨ ਨੂੰ ਮਜਬੂਰ ਕਰਨ ਲਈ ਸੰਵਿਧਾਨਕ ਅਦਾਲਤਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਰਿੱਟ ਅਧਿਕਾਰ ਖੇਤਰ ਇੱਕ ਬਚਾਅ ਲੇਨ ਬਣ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਆਮ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਸੀ।
ਡੂੰਘੀ ਬਿਮਾਰੀ ਛੋਟ ਹੈ. ਦੇਰੀ ਅਤੇ ਉਦਾਸੀਨਤਾ ਦਾ ਅਕਸਰ ਕੋਈ ਨਿੱਜੀ ਖਰਚਾ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ। ਜਦੋਂ ਅਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲਤਾ ਨਤੀਜਾ-ਮੁਕਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲਤਾ ਤਰਕਸ਼ੀਲ ਬਣ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਨਾਗਰਿਕ ਸਮੇਂ, ਪੈਸੇ ਅਤੇ ਅਨਿਸ਼ਚਿਤਤਾ ਵਿੱਚ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਨਿਆਂਪਾਲਿਕਾ ਡਾਕੇਟ ਦਬਾਅ ਵਿੱਚ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਜੱਜਾਂ ਨੂੰ ਉਹ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਲਈ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਸਮਾਂ ਬਿਤਾਉਣ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਆਮ ਕੋਰਸ ਵਿੱਚ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਸੀ। ਸਿਸਟਮ ਫਿਰ ਇਸ ਨੂੰ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਖੁਆਉਦੇ ਹੋਏ ਲੰਬਿਤ ਹੋਣ ਦਾ ਅਫ਼ਸੋਸ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਦੇਰੀ ਨਿਰਪੱਖ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਕਾਨੂੰਨ ਵਿੱਚ, ਦੇਰੀ ਨਤੀਜੇ ਬਦਲਦੀ ਹੈ: ਅਧਿਕਾਰ ਸੁੱਕ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਕਾਰੋਬਾਰ ਠੱਪ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਦਾ ਖੂਨ ਵਗਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਪਚਾਰ ਪ੍ਰਸੰਗਿਕਤਾ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਪਹੁੰਚਦੇ ਹਨ।
ਮੂਲ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਮਾਣ
ਭਾਰਤ ਨੂੰ ਹੋਰ ਨਾਅਰਿਆਂ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਸ ਨੂੰ ਸੇਵਾ ਦੇ ਮਿਆਰ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਡਿਫੌਲਟ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਮਾਣ-ਸਨਮਾਨ ਇੱਕ ਅਜਿਹੀ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਆਮ ਨਾਗਰਿਕ ਸਿਸਟਮ ਨੂੰ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੀ ਭੀਖ ਨਹੀਂ ਮੰਗਦਾ। ਇਹ ਸਧਾਰਨ ਅਨੁਸ਼ਾਸਨ ‘ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ.
ਪਹਿਲਾਂ, ਸਮਾਂਬੱਧ ਫੈਸਲੇ। ਹਰੇਕ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਘੋਸ਼ਿਤ ਸਮਾਂ-ਰੇਖਾ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਚੁੱਪ ਇੱਕ ਸੰਚਾਲਨ ਵਿਧੀ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦੀ।
ਦੂਜਾ, ਲਿਖਤੀ ਕਾਰਨ। ਹਰੇਕ ਪ੍ਰਤੀਕੂਲ ਫੈਸਲੇ ਵਿੱਚ ਅਜਿਹੇ ਕਾਰਨ ਦੱਸੇ ਜਾਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਿਆ, ਅਪੀਲ ਕੀਤੀ ਅਤੇ ਠੀਕ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਤੀਜਾ, ਇੱਕ ਸਿੰਗਲ ਟਰੈਕ ਕਰਨ ਯੋਗ ਟ੍ਰੇਲ। ਫਾਈਲ ਸਪਸ਼ਟ ਮਲਕੀਅਤ, ਟਾਈਮਸਟੈਂਪਾਂ ਅਤੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਦੇ ਨਾਲ ਆਡਿਟ ਯੋਗ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
ਚੌਥਾ, ਦਿੱਖ ਦੇ ਨਾਲ ਵਿਵੇਕ। ਜੇਕਰ ਸ਼ਕਤੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਜਵਾਬਦੇਹੀ ਦੇਖੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
ਪੰਜਵਾਂ, ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਿਵਾਰਣ। ਇੱਕ ਨਾਗਰਿਕ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵਕੀਲ ਅਤੇ ਇੱਕ ਰਿੱਟ ਪਟੀਸ਼ਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਜੋ ਨਿਯਮ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਵਾਅਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਇਸ ਵਿੱਚੋਂ ਕੋਈ ਵੀ ਕੱਟੜਪੰਥੀ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਹ ਇੱਕ ਗੰਭੀਰ ਰਾਜ ਦਾ ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚਾ ਹੈ। ਇਹ ਵਿਵੇਕ ਨੂੰ ਘਟਾ ਕੇ ਭ੍ਰਿਸ਼ਟਾਚਾਰ ਨੂੰ ਘਟਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਤਿਆਗ ਨੂੰ ਘਟਾ ਕੇ ਮੁਕੱਦਮੇਬਾਜ਼ੀ ਨੂੰ ਘਟਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਸਿਸਟਮ ਲਈ ਦੇਰੀ ਨੂੰ ਮਹਿੰਗਾ ਬਣਾ ਕੇ ਦੇਰੀ ਨੂੰ ਘਟਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਇਸਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣਦਾ ਹੈ। ਅਤੇ ਇਹ ਉਸ ਚੀਜ਼ ਨੂੰ ਬਹਾਲ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਸਦੀ ਭਾਰਤ ਨੂੰ ਸਖ਼ਤ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ: ਨਾਗਰਿਕਾਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਕਿ ਗਣਤੰਤਰ ਇਸ ‘ਤੇ ਦਬਾਅ ਪਾਏ ਬਿਨਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਨਾਗਰਿਕਤਾ ਦਾ ਮਤਲਬ ਇਹ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਬੁਨਿਆਦੀ ਕੀ ਹੈ ਲਈ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇ। ਸ਼ਾਸਨ ਦਾ ਮਤਲਬ ਇੱਕ ਭੁਲੇਖਾ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜੋ ਜਾਇਜ਼ਤਾ ਉੱਤੇ ਨਿਰੰਤਰਤਾ ਨੂੰ ਇਨਾਮ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਰਾਜ ਆਮ ਜੀਵਨ ਨੂੰ ਭਵਿੱਖਬਾਣੀਯੋਗ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਮੌਜੂਦ ਹੈ, ਥੱਕਣ ਵਾਲਾ ਨਹੀਂ। ਜੇਕਰ ਅਸੀਂ ਤੇਜ਼ ਵਿਕਾਸ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ, ਸਾਫ਼-ਸੁਥਰੇ ਅਦਾਰੇ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਨਿਆਂਪਾਲਿਕਾ ‘ਤੇ ਘੱਟ ਬੋਝ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਸੁਧਾਰ ਸਿਰਫ਼ ਕਾਨੂੰਨੀ ਜਾਂ ਆਰਥਿਕ ਹੀ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਹ ਵਿਹਾਰਕ ਹੈ। ਗਣਰਾਜ ਨੂੰ ਨਾਗਰਿਕਾਂ ਨਾਲ ਪਟੀਸ਼ਨਰ ਵਜੋਂ ਪੇਸ਼ ਆਉਣਾ ਬੰਦ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਆਪਣਾ ਪਹਿਲਾ ਫਰਜ਼ ਸਮਝਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। siddhartha@duaassociates.com
ਲੇਖਕ ਚੰਡੀਗੜ੍ਹ ਸਥਿਤ ਫ੍ਰੀਲਾਂਸ ਯੋਗਦਾਨੀ ਹੈ। ਪ੍ਰਗਟਾਏ ਵਿਚਾਰ ਨਿੱਜੀ ਹਨ।