ਵਿਕਾਸ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਦਿਆਂ, ਮਿ municipal ਂਸਪਲ ਕਮਿਸ਼ਨਰ ਅਮਿਤ ਕੁਮਾਰ ਨੇ ਕਿਹਾ, “ਵਟਸਐਪ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੰਬਰ 9915762917 ਸੇਵਾ ਦੀ ਸਪੁਰਦਗੀ ਵਿੱਚ ਅੱਗੇ ਪਾਰਦਰਸ਼ੀ ਅਤੇ ਜਵਾਬਦੇਹੀ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਵਧਾ ਰਿਹਾ ਹੈ.”

ਕਮਿਸ਼ਨਰ ਨੇ ਅੱਗੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਨਾਗਰਿਕ ਸ਼ਹਿਰ ਵਿੱਚ ਪਲਾਸਟਿਕ ਕੈਰੀ ਬੈਗ ਅਤੇ ਹੋਰ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਵਾਲੀਆਂ ਪਲਾਸਟਿਕ ਦੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰਾਂ ਦੀਆਂ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਦੀਆਂ ਪਲਾਸਟਿਕ ਦੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ‘ਪਲਾਸਟਿਕ ਮੁਕਤ ਚੰਡੀਨਿਵਰ’ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਨਾਲ ਅੱਗੇ ਵਧ ਸਕਦੇ ਹਨ.

ਉਨ੍ਹਾਂ ਕਿਹਾ ਕਿ ਵਟਸਐਪ ਨੰਬਰ ਨੂੰ ਹੁਣ ਤੱਕ ਕੁੱਲ 271 ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਮਿਲੀਆਂ ਹਨ. ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿਚੋਂ 222 ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦਾ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਹੱਲ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ 10 ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿਚ ਰਹੇ. ਖਾਸ ਤੌਰ ‘ਤੇ, ਐਮਸੀ ਨੇ ਜਨਤਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਲਈ ਫੀਡਬੈਕ ਵੀ ਇਕੱਤਰ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ. ਕੁੱਲ 17 ਫੀਡਬੈਕ ਜਵਾਬਾਂ ਨੂੰ ਹੁਣ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ, ਪ੍ਰਤੀਕ੍ਰਿਆ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਦੀ ਉੱਚਤਮ ਪਬਲਿਕ ਪ੍ਰਵਾਨਗੀ.

ਕਮਿਸ਼ਨਰ ਨੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੱਤਾ ਕਿ ਨਾਗਰਿਕ ਦੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਸ਼ਹਿਰ ਵਿਚ ਸਫਾਈ ਅਤੇ ਨਾਗਰਿਕ ਅਨੁਸ਼ਾਸਨ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਦੀ ਕੁੰਜੀ ਹੈ. ਇਹ ਪਹਿਲ ਵਸਨੀਕ ਵਸਨੀਕਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਹਿਰੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਵਿੱਚ ਸਰਗਰਮ ਹਿੱਸੇਦਾਰ ਹੋਣ ਦੀ ਸ਼ਕਤੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਉਸਨੇ ਹੋਰ ਨਾਗਰਿਕਾਂ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਆਉਣ, ਉਲੰਘਣਾਵਾਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ, ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਤਜ਼ਰਬੇ ਨੂੰ ਐਮ ਸੀ ਨਾਲ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਤ ਕੀਤਾ.

ਐਮ ਸੀ ਡਿਜੀਟਲ ਟੂਲਜ਼ ਅਤੇ ਜਨਤਕ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਦੁਆਰਾ ਸੇਵਾ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹੈ. ਨਾਗਰਿਕ ਗਿਰੀ ਅਤੇ ਹਰੇ ਨੂੰ ਸਾਫ਼-ਸੁਥਰਾ ਅਤੇ ਹਰਾ ਰੱਖਣ ਲਈ ਮਸਲਿਆਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਅਤੇ ਯੋਗਦਾਨ ਦੇਣ ਲਈ ਨਾਗਰਿਕ WhatsApp ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੰਬਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹਨ.