ਇਹ ਹੁਕਮ ਖਰੜ-ਲੁਧਿਆਣਾ ਹਾਈਵੇਅ ‘ਤੇ ਓਮੇਗਾ ਸਿਟੀ ਸਥਿਤ ਫਲੈਟ ਨੰਬਰ 222 ਸੀਐਂਡਡੀ ਦੇ ਮਾਲਕ ਹਰਕਵਲ ਕੌਰ ਵੱਲੋਂ ਦਰਜ ਕਰਵਾਈ ਗਈ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ‘ਤੇ ਆਏ ਹਨ। ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾ ਨੇ 31 ਜਨਵਰੀ, 2024 ਨੂੰ ਉਸਦੇ ਫਲੈਟ ਵਿੱਚ ਅੱਗ ਲੱਗਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਦੀ ਮੰਗ ਕੀਤੀ ਸੀ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਕਈ ਘਰੇਲੂ ਸਮਾਨ ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ ਹੋਇਆ ਸੀ।

ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਅਨੁਸਾਰ ਹਰਕੰਵਲ ਕੌਰ ਨੇ ਅਪ੍ਰੈਲ 2021 ਵਿੱਚ ਫਲੈਟ ਖਰੀਦਿਆ ਸੀ ਅਤੇ ਉਸੇ ਸਾਲ ਅਕਤੂਬਰ ਤੋਂ ਉੱਥੇ ਰਹਿ ਰਹੀ ਸੀ। ਉਸਨੇ ਦੋਸ਼ ਲਗਾਇਆ ਕਿ ਖਰੀਦ ਦੇ ਸਮੇਂ, ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਦੇ ਨੁਮਾਇੰਦਿਆਂ ਨੇ ਉਸਨੂੰ ਭਰੋਸਾ ਦਿਵਾਇਆ ਸੀ ਕਿ ਸੋਸਾਇਟੀ ਕੋਲ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਅੱਗ ਦੀ ਰੋਕਥਾਮ ਅਤੇ ਅੱਗ ਸੁਰੱਖਿਆ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਹਨ।

ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ 31 ਜਨਵਰੀ, 2024 ਨੂੰ ਦੁਪਹਿਰ 1.20 ਵਜੇ ਦੇ ਕਰੀਬ ਉਸ ਦੇ ਫਲੈਟ ਨੂੰ ਅੱਗ ਲੱਗ ਗਈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਫਰਨੀਚਰ, ਉਪਕਰਨਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਘਰੇਲੂ ਸਮਾਨ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਿਆ। ਉਸਨੇ ਅੱਗ ਬੁਝਾਊ ਵਿਭਾਗ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕੀਤਾ, ਜਿਸ ਨੇ ਘਟਨਾ ਸਥਾਨ ਦਾ ਮੁਆਇਨਾ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਰਿਪੋਰਟ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀ। ਉਸਨੇ ਅੱਗੇ ਦਾਅਵਾ ਕੀਤਾ ਕਿ ਫਾਇਰ ਵਿਭਾਗ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨੇ ਉਸਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ 2021 ਵਿੱਚ ਸੁਸਾਇਟੀ ਨੂੰ ਫਾਇਰ ਸੇਫਟੀ ਸਿਸਟਮ ਲਗਾਉਣ ਲਈ ਨੋਟਿਸ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਨ।

ਘਟਨਾ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਉਸਨੇ ਸੋਸਾਇਟੀ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਨੂੰ ਕਾਨੂੰਨੀ ਨੋਟਿਸ ਦਿੱਤਾ ਅਤੇ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਦੀ ਮੰਗ ਕੀਤੀ ₹ਹੋਏ ਨੁਕਸਾਨ ਲਈ 10 ਲੱਖ ਰੁਪਏ। ਕੋਈ ਜਵਾਬ ਨਾ ਮਿਲਣ ‘ਤੇ ਉਸ ਨੇ ਖਪਤਕਾਰ ਕਮਿਸ਼ਨ ਕੋਲ ਪਹੁੰਚ ਕੀਤੀ।

ਆਪਣੇ ਬਚਾਅ ਵਿੱਚ, ਓਮੇਗਾ ਸਿਟੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਨੇ ਲਾਪਰਵਾਹੀ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਦੋਸ਼ ਲਾਇਆ ਕਿ ਅੱਗ ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾ ਦੇ ਆਪਣੇ ਕੰਮਾਂ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਲੱਗੀ ਹੈ। ਸੁਸਾਇਟੀ ਨੇ ਇੱਕ ਅੰਦਰੂਨੀ ਕਮੇਟੀ ਦੀਆਂ ਖੋਜਾਂ ‘ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕੀਤਾ, ਜਿਸ ਨੇ ਸਿੱਟਾ ਕੱਢਿਆ ਕਿ ਅੱਗ ਉਦੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਈ ਜਦੋਂ ਇੱਕ ਹੇਅਰ ਡ੍ਰਾਇਅਰ ਕਥਿਤ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਇੱਕ ਬਿਸਤਰੇ ‘ਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਗਰਮ ਹੋ ਗਿਆ ਜਦੋਂ ਬਿਜਲੀ ਦੀ ਸਪਲਾਈ ਆਊਟੇਜ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਮੁੜ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਈ।

ਕਮੇਟੀ ਨੇ ਅੰਦਾਜ਼ਾ ਲਗਾਇਆ ਕਿ ਲੇਖਾਂ ਬਾਰੇ ₹ਇਸ ਘਟਨਾ ‘ਚ 3 ਲੱਖ ਰੁਪਏ ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ ਹੋਇਆ ਹੈ। ਸੁਸਾਇਟੀ ਨੇ ਇਹ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਵੀ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਕਿ ਇਸ ਨੇ ਘਟਨਾ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹਵਾਲਾ ਮੰਗਿਆ ਸੀ ਅਤੇ ਅੱਗ ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਕਰਨਾਂ ਲਈ ਆਰਡਰ ਦਿੱਤੇ ਸਨ।

ਹਾਲਾਂਕਿ, ਪੈਨਲ ਨੇ ਦੇਖਿਆ ਕਿ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਬਜ਼ਾ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਜਾਂ ਸਬੂਤ ਨੂੰ ਰਿਕਾਰਡ ‘ਤੇ ਰੱਖਣ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਿਹਾ ਜੋ ਇਹ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਬਜ਼ਾ ਸੌਂਪਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾ ਦੇ ਬਲਾਕ ਵਿੱਚ ਅੱਗ ਬੁਝਾਉਣ ਵਾਲੇ ਯੰਤਰ ਅਤੇ ਹੋਰ ਅੱਗ ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਾਅ ਲਗਾਏ ਗਏ ਸਨ।

ਪੈਨਲ ਨੇ ਨੋਟ ਕੀਤਾ ਕਿ ਸੁਸਾਇਟੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਸੀ ਕਿ ਉਹ ਫਲੈਟਾਂ ‘ਤੇ ਕਬਜ਼ਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਉਚਿਤ ਅੱਗ ਸੁਰੱਖਿਆ ਪ੍ਰਬੰਧਾਂ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਏ। ਇਸ ਨੇ ਇਹ ਵੀ ਦੇਖਿਆ ਕਿ ਰਿਕਾਰਡ ‘ਤੇ ਰੱਖੀ ਸਮੱਗਰੀ ਤੋਂ ਪਤਾ ਚੱਲਦਾ ਹੈ ਕਿ ਘਟਨਾ ਦੇ ਸਮੇਂ ਫਾਇਰ ਸੇਫਟੀ ਸਿਸਟਮ ਨਹੀਂ ਲਗਾਏ ਗਏ ਸਨ।

ਓਮੇਗਾ ਸਿਟੀ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਦੀ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਕਮੀ ਨੂੰ ਮੰਨਦੇ ਹੋਏ, ਕਮਿਸ਼ਨ ਨੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੂੰ ਅੰਸ਼ਕ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਦਿੱਤੀ ਅਤੇ ਡਿਵੈਲਪਰ ਅਤੇ ਸੁਸਾਇਟੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦਾ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦਿੱਤਾ। ₹ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾ ਨੂੰ 2 ਲੱਖ ਰੁਪਏ ਇਸ ਰਕਮ ਵਿੱਚ ਨੁਕਸਾਨੇ ਗਏ ਘਰੇਲੂ ਸਮਾਨ, ਮਾਨਸਿਕ ਪੀੜਾ, ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ ਅਤੇ ਮੁਕੱਦਮੇਬਾਜ਼ੀ ਦੇ ਖਰਚੇ ਲਈ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।

ਪੈਨਲ ਨੇ ਆਦੇਸ਼ ਦਿੱਤਾ ਕਿ ਭੁਗਤਾਨ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇ, ਅਜਿਹਾ ਨਾ ਕਰਨ ‘ਤੇ ਰਕਮ ਆਰਡਰ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਤੱਕ 6% ਸਲਾਨਾ ਦੀ ਦਰ ਨਾਲ ਵਿਆਜ ਲੈ ਕੇ ਜਾਵੇਗੀ।