ਪੀਐਸਪੀਸੀਐਲ ਮੁਲਾਜ਼ਮਾਂ ਦੀ ਹੜਤਾਲ ਦੇ ਤਿੰਨ ਦਿਨਾਂ ਬਾਅਦ, ਲੁਧਿਆਣਾ ਭਰ ਵਿੱਚ ਯੂਟੀਲਿਟੀ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਿਵਾਰਣ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਢਹਿ-ਢੇਰੀ ਹੋ ਗਈ ਹੈ, ਬੁੱਧਵਾਰ ਅੱਧੀ ਰਾਤ ਤੋਂ ਵੀਰਵਾਰ ਸਵੇਰੇ 6 ਵਜੇ ਦਰਮਿਆਨ ਕੇਂਦਰੀ ਜ਼ੋਨ ਵਿੱਚ ਲਗਭਗ 33,000 ਮੀਂਹ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਬਿਜਲੀ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੇ ਢੇਰ ਲੱਗ ਗਏ। ਲਗਭਗ 90% ਤਕਨੀਕੀ ਕਰਮਚਾਰੀ ਡਿਊਟੀ ਤੋਂ ਦੂਰ ਰਹਿਣ ਕਾਰਨ, ਵੀਰਵਾਰ ਨੂੰ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਅਣਸੁਲਝੀਆਂ ਰਹੀਆਂ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਜ਼ਿਲੇ ਭਰ ਦੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਬਿਜਲੀ ਬੰਦ ਰਹਿਣ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ।
ਜਦੋਂ ਕਿ ਵੱਡੇ ਸਬਸਟੇਸ਼ਨਾਂ ਤੋਂ ਬਿਜਲੀ ਦੀ ਸਪਲਾਈ ਜਾਰੀ ਰਹੀ, ਸਥਾਨਕ ਨੁਕਸ ਨੂੰ ਬਹਾਲ ਕਰਨਾ ਨੇੜੇ ਆ ਗਿਆ ਕਿਉਂਕਿ ਹੜਤਾਲ ਨੇ ਯੂਟੀਲਿਟੀ ਦੀ ਪੂਰੀ ਫੀਲਡ ਮਸ਼ੀਨਰੀ ਨੂੰ ਅਪਾਹਜ ਕਰ ਦਿੱਤਾ। ਲਾਈਨਮੈਨ, ਜੂਨੀਅਰ ਇੰਜਨੀਅਰ (ਜੇ.ਈ.), ਗਰਿੱਡ ਸਟਾਫ਼, ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਸੰਭਾਲਣ ਵਾਲੀਆਂ ਟੀਮਾਂ ਅਤੇ 1912/ਐਨਸੀਸੀ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਡਿਊਟੀ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਰਹੇ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਿਵਾਰਣ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੇ ਹਰ ਪੜਾਅ ਵਿੱਚ ਵਿਘਨ ਪਿਆ।
ਸਧਾਰਣ ਵਿਧੀ ਦੇ ਤਹਿਤ, 1912 ਹੈਲਪਲਾਈਨ ਦੁਆਰਾ ਦਰਜ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ NCC ਆਪਰੇਟਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸਬੰਧਤ ਸਬ-ਡਿਵੀਜ਼ਨ ਨੂੰ ਸੌਂਪਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਸਬੰਧਤ ਜੇਈ ਲਾਈਨਮੈਨਾਂ ਨੂੰ ਨੁਕਸ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਨਿਯੁਕਤ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਸ ਲੜੀ ਦੇ ਹਰ ਪੱਧਰ ‘ਤੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੇ ਹੜਤਾਲ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਲੈਣ ਦੇ ਨਾਲ, ਬਿਨਾਂ ਨਿਯੁਕਤੀ ਜਾਂ ਹਾਜ਼ਰ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਇਕੱਠੀਆਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਰਹੀਆਂ ਹਨ।
ਸ਼ਹਿਰ ਦੇ ਕਈ ਹਿੱਸਿਆਂ ਵਿੱਚ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੇ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀ ਕਿ ਮੀਂਹ ਕਾਰਨ ਸਥਾਨਕ ਨੁਕਸ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਫਿਊਜ਼, ਟੁੱਟੇ ਕੰਡਕਟਰ, ਖਰਾਬ ਹੋਏ ਡਿਸਟ੍ਰੀਬਿਊਸ਼ਨ ਟਰਾਂਸਫਾਰਮਰ ਅਤੇ ਫੀਡਰ ਟੁੱਟਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਬਹਾਲੀ ਲਈ ਘੰਟਿਆਂ ਤੱਕ ਉਡੀਕ ਕਰਨੀ ਪਈ। ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਅਗਰ ਨਗਰ ਅਤੇ ਫੋਕਲ ਪੁਆਇੰਟ ਡਿਵੀਜ਼ਨ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋਏ ਹਨ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਵੱਡੀ ਗਿਣਤੀ ਵਿੱਚ ਬਕਾਇਆ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਹਨ।
ਹੜਤਾਲ ਨੇ ਪੀਐਸਪੀਸੀਐਲ ਦੀ ਮੌਜੂਦਾ ਮਨੁੱਖੀ ਸ਼ਕਤੀ ਦੀ ਘਾਟ ਨੂੰ ਉਜਾਗਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ, ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨੇ ਮੰਨਿਆ ਕਿ ਹਾਲਾਂਕਿ ਕਲੈਰੀਕਲ ਕੰਮ ਜਾਰੀ ਹੈ, ਫੀਲਡ ਓਪਰੇਸ਼ਨ ਬੁਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋਏ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਤਕਨੀਕੀ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਵੱਡੀ ਮਾਤਰਾ ਵਿੱਚ ਗੈਰਹਾਜ਼ਰ ਹੈ। ਰੁਟੀਨ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ, ਨੁਕਸ ਸੁਧਾਰ, ਨਿਰੀਖਣ, ਨਵੇਂ ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸਭ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋਏ ਹਨ।
ਸਥਿਤੀ ਹੋਰ ਵੀ ਚੁਣੌਤੀਪੂਰਨ ਬਣ ਗਈ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਕੇਂਦਰੀ ਜ਼ੋਨ ਵਿੱਚ ਤਾਇਨਾਤ ਸਾਰੇ 120 ਗਰਿੱਡ ਸਟਾਫ਼ ਮੈਂਬਰ ਹੜਤਾਲ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਲੈ ਰਹੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਉਪ ਮੰਡਲ ਅਫ਼ਸਰਾਂ (ਐਸਡੀਓਜ਼), ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਇੰਜਨੀਅਰ (ਐਕਸ.ਈ.ਐਨ.), ਵਧੀਕ ਨਿਗਰਾਨ ਇੰਜਨੀਅਰ (ਐਸਈ) ਅਤੇ ਹੋਰ ਸੀਨੀਅਰ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਬਿਜਲੀ ਸਪਲਾਈ ਨੈੱਟਵਰਕ ਨੂੰ ਟੁੱਟਣ ਤੋਂ ਰੋਕਣ ਲਈ ਗਰਿੱਡ ਸਬਸਟੇਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ 24 ਘੰਟੇ ਚਲਾਉਣ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਪੀਐਸਪੀਸੀਐਲ ਸੈਂਟਰਲ ਜ਼ੋਨ ਦੇ ਚੀਫ਼ ਇੰਜਨੀਅਰ ਜਗਦੇਵ ਸਿੰਘ ਹੰਸ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਵਿਭਾਗ ਸੀਮਤ ਸਟਾਫ਼ ਨਾਲ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਸਾਡੀ ਤਰਜੀਹ ਨਿਰਵਿਘਨ ਬਿਜਲੀ ਸਪਲਾਈ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣਾ ਹੈ। ਸਾਰੇ ਨਾਜ਼ੁਕ ਗਰਿੱਡ ਸਬ ਸਟੇਸ਼ਨਾਂ ‘ਤੇ ਸੀਨੀਅਰ ਅਧਿਕਾਰੀ ਤਾਇਨਾਤ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ, ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਪਿਛਲੇ ਤਿੰਨ ਦਿਨਾਂ ਤੋਂ ਘਰ ਨਹੀਂ ਗਏ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਲਗਾਤਾਰ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਹੜਤਾਲ ‘ਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਤਕਨੀਕੀ ਸਟਾਫ ਦੇ ਨਾਲ, ਸਥਾਨਕ ਨੁਕਸ ਨੂੰ ਬਹਾਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਆਮ ਨਾਲੋਂ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਮਾਂ ਲੱਗ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਹੰਸ ਨੇ ਕਿਹਾ।
ਸਰਕਾਰੀ ਹਾਜ਼ਰੀ ਰਿਕਾਰਡ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਨ ਕਿ ਕੇਂਦਰੀ ਜ਼ੋਨ ਵਿੱਚ ਤਾਇਨਾਤ 2,557 ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਵਿੱਚੋਂ 1,775 ਵੀਰਵਾਰ ਨੂੰ ਹੜਤਾਲ ‘ਤੇ ਰਹੇ, ਜੋ ਕਿ 69.42% ਦੀ ਸਮੁੱਚੀ ਭਾਗੀਦਾਰੀ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਜਨਤਕ ਸੇਵਾਵਾਂ ‘ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਹੜਤਾਲ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਮੁੱਖ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਫੀਲਡ ਓਪਰੇਸ਼ਨਾਂ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਤਕਨੀਕੀ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ।
ਮੁਲਾਜ਼ਮ ਜਥੇਬੰਦੀਆਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਪੰਜਾਬ ਸਰਕਾਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਲੰਮੇ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਲਟਕਦੀਆਂ ਆ ਰਹੀਆਂ ਮੰਗਾਂ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਮਹਿੰਗਾਈ ਭੱਤੇ (ਡੀਏ) ਦੀ ਅਦਾਇਗੀ, ਪੁਰਾਣੀ ਪੈਨਸ਼ਨ ਸਕੀਮ (ਓਪੀਐਸ) ਦੀ ਬਹਾਲੀ, ਖਾਲੀ ਅਸਾਮੀਆਂ ਭਰਨ, 17 ਜੁਲਾਈ 2020 ਦੇ ਸਰਕਾਰੀ ਹੁਕਮਾਂ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਲੈਣ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਹੋਰ ਮਸਲਿਆਂ ਦਾ ਹੱਲ ਕਰਨ ਸਮੇਤ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਲੰਮੇ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਲਟਕਦੀਆਂ ਮੰਗਾਂ ਦਾ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ, ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਅੰਦੋਲਨ ਜਾਰੀ ਰਹੇਗਾ।
