ਚੰਡੀਗੜ੍ਹ ਦੇ ਵਸਨੀਕ ਇਸ ਸਾਲ ਜਨਵਰੀ ਤੋਂ ਵਧੇ ਹੋਏ ਬਿਜਲੀ ਦੇ ਬਿੱਲਾਂ ‘ਤੇ ਚਿੰਤਾ ਜ਼ਾਹਰ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ, ਕਈ ਸੈਕਟਰਾਂ ਤੋਂ ਲਗਾਤਾਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਆਉਂਦੀਆਂ ਰਹੀਆਂ ਹਨ।
ਕਈ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦਾ ਦੋਸ਼ ਹੈ ਕਿ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦਾ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਹੋ ਰਿਹਾ ਅਤੇ ਅਧਿਕਾਰੀ ਤਸੱਲੀਬਖਸ਼ ਸਪੱਸ਼ਟੀਕਰਨ ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹੇ ਹਨ।
ਚੰਡੀਗੜ੍ਹ ਪਾਵਰ ਡਿਸਟ੍ਰੀਬਿਊਸ਼ਨ ਲਿਮਟਿਡ (CPDL), RPSG ਗਰੁੱਪ ਦੇ ਅਧੀਨ ਇੱਕ ਨਿੱਜੀ ਸੰਸਥਾ, ਜਿਸਨੇ 1 ਫਰਵਰੀ, 2025 ਨੂੰ ਚੰਡੀਗੜ੍ਹ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨ ਤੋਂ ਚਾਰਜ ਸੰਭਾਲਿਆ ਸੀ, ਦੁਆਰਾ ਬਿਜਲੀ ਵੰਡ ਕਾਰਜਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਨੇ ਪ੍ਰਮੁੱਖਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ ਹੈ।
ਸੈਕਟਰ 36 ਦੇ ਵਸਨੀਕ ਲਾਜਵੰਤ ਸਿੰਘ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਉਸ ਦਾ ਔਸਤ ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਬਿੱਲ ਆਉਂਦਾ ਸੀ ₹8,000 ਸੀ, ਪਰ ਜਨਵਰੀ ਤੋਂ ਇਹ ਵੱਧ ਗਿਆ ਸੀ ₹18,000, ਏਅਰ-ਕੰਡੀਸ਼ਨਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਵੀ। “ਅਸੀਂ ਸਬੰਧਤ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕੀਤੀ, ਪਰ ਕੋਈ ਤਸੱਲੀਬਖਸ਼ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਮਿਲਿਆ,” ਉਸਨੇ ਕਿਹਾ।
ਇਸੇ ਸੈਕਟਰ ਦੇ ਇੱਕ ਹੋਰ ਵਸਨੀਕ ਸੰਦੀਪ ਸਿੰਘ ਨੇ ਇੱਕ ਬਿੱਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਸੂਚਨਾ ਦਿੱਤੀ ₹ਸਿਰਫ਼ 20 ਦਿਨਾਂ ਲਈ 15,000। “ਜਦੋਂ ਮੈਂ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਕੀਤੀ ਤਾਂ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਮੀਟਰ ਰੀਡਰਾਂ ਦੀ ਗਲਤੀ ਸੀ,” ਉਸਨੇ ਦਾਅਵਾ ਕੀਤਾ।
ਸ਼ਹਿਰ ਦੇ ਹੋਰ ਹਿੱਸਿਆਂ ਵਿੱਚ ਵੀ ਅਜਿਹੀਆਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਪੈਦਾ ਹੋਈਆਂ ਹਨ। ਸੈਕਟਰ 41 ਦੇ ਵਸਨੀਕ ਰਾਜੇਸ਼ਵਰ ਸ਼ਰਮਾ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਉਸ ਦਾ ਤਾਜ਼ਾ ਬਿੱਲ ਖੜ੍ਹਾ ਹੈ ₹11,000, ਉਸਦੀ ਆਮ ਰੇਂਜ ਨਾਲੋਂ ਕਾਫ਼ੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ₹6,000- ₹7,000
ਇੰਡੀਅਨ ਸਿਟੀਜ਼ਨਜ਼ ਫੋਰਮ ਦੇ ਸਕੱਤਰ ਨਰਿੰਦਰ ਸ਼ਰਮਾ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਕਈ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਬਿਲਿੰਗ ਵਿੱਚ ਗੜਬੜੀਆਂ ਵੱਲ ਇਸ਼ਾਰਾ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਅਜਿਹੇ ਉਦਾਹਰਣ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਜਦੋਂ ਪੁਰਾਣੇ ਬਕਾਏ ਕਥਿਤ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਗਲਤ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਜੋੜ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਸਨ। “ਸਮੱਸਿਆ ਜਨਵਰੀ ਤੋਂ ਹੀ ਸਾਹਮਣੇ ਆਈ ਹੈ,” ਉਸਨੇ ਨੋਟ ਕੀਤਾ।
ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹੋਏ, CPDL ਦੇ ਬੁਲਾਰੇ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਜੁਆਇੰਟ ਇਲੈਕਟ੍ਰੀਸਿਟੀ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਕਮਿਸ਼ਨ (JERC) ਦੇ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਉਪਯੋਗਤਾ 19 ਜਨਵਰੀ, 2026 ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਦੋ-ਮਾਸਿਕ ਤੋਂ ਇੱਕ ਮਾਸਿਕ ਬਿਲਿੰਗ ਚੱਕਰ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲ ਹੋ ਗਈ ਹੈ। ਇਸ ਨੇ ਅੱਗੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਮੀਟਰ ਰੀਡਿੰਗ ਹੁਣ ਫੋਟੋ-ਅਧਾਰਿਤ ਆਪਟੀਕਲ ਮੈਨ ਟੈਕਨੋਲੋਜੀ, ਰੀਕੈਗਨਿਏਟਿੰਗ ਟੈਕਨਾਲੋਜੀ (ਆਰਸੀਆਰਸੀ) ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ। ਗਲਤੀਆਂ
ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਅੱਗੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਪਹਿਲਾਂ ਆਰਜ਼ੀ ਜਾਂ ਔਸਤ ਆਧਾਰ ‘ਤੇ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਗਏ ਬਿੱਲ ਹੁਣ ਅਸਲ ਮੀਟਰ ਰੀਡਿੰਗ ਦੇ ਆਧਾਰ ‘ਤੇ ਤਿਆਰ ਕੀਤੇ ਜਾ ਰਹੇ ਹਨ। ਇਸਨੇ ਅੰਤਰ ਨੂੰ ਘੱਟ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰੀ- ਅਤੇ ਪੋਸਟ-ਬਿਲਿੰਗ ਆਡਿਟ ਵੀ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ।
CPDL ਨੇ ਕਾਇਮ ਰੱਖਿਆ ਕਿ ਮਾਸਿਕ ਬਿਲਿੰਗ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀ ਨੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਵਰਤੋਂ ਦੀ ਵਧੇਰੇ ਨੇੜਿਓਂ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨ ਅਤੇ ਆਮ ਤੌਰ ‘ਤੇ 60 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਚੱਕਰ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਉੱਚ ਸੰਚਤ ਬਿੱਲਾਂ ਦੇ ਬੋਝ ਤੋਂ ਬਚਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੱਤੀ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਖਪਤਕਾਰ CPDL ਪੋਰਟਲ ਜਾਂ WhatsApp (92402-16666) ਰਾਹੀਂ ਡੁਪਲੀਕੇਟ ਬਿੱਲਾਂ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਇਤਿਹਾਸ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
