ਹਰਿਆਣਾ ਦੇ ਸੇਵਾ ਕਮਿਸ਼ਨ ਦੀ ਆਟੋ ਅਪੀਲ ਪ੍ਰਣਾਲੀ (ਏ.ਏ.ਐਸ.) ਨੂੰ ਅਨੁਪਾਲਨ ਰਿਡਕਸ਼ਨ ਐਂਡ ਡੀਰੇਗੂਲੇਸ਼ਨ ਇਨੀਸ਼ੀਏਟਿਵ (ਸੀਆਰਡੀਆਈ) ਦੇ ਦੂਜੇ ਪੜਾਅ ਦੇ ਤਹਿਤ ਦੇਸ਼ ਵਿਆਪੀ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ ਤਰਜੀਹੀ ਖੇਤਰ ਵਜੋਂ ਮਾਨਤਾ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਹੈ। ਸੀਆਰਡੀਆਈ ਕੇਂਦਰੀ ਕੈਬਨਿਟ ਸਕੱਤਰੇਤ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਦੇਸ਼ ਵਿਆਪੀ ਸੁਧਾਰ ਹੈ ਜਿਸਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਜੀਵਨ ਵਿੱਚ ਅਸਾਨੀ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਾਨੀ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ।
2025-26 ਲਈ ਕਮਿਸ਼ਨ ਦੀ ਸਾਲਾਨਾ ਰਿਪੋਰਟ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਮੁੱਖ ਕਮਿਸ਼ਨਰ, ਹਰਿਆਣਾ ਸੇਵਾ ਅਧਿਕਾਰ ਕਮਿਸ਼ਨ, ਟੀਸੀ ਗੁਪਤਾ ਨੇ ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ ਨੂੰ ਇੱਕ ਬ੍ਰੀਫਿੰਗ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ ਕਿ ਭਾਰਤ ਸਰਕਾਰ ਨੇ ਏਏਐਸ ਨੂੰ ਡੀ-ਰੇਗੂਲੇਸ਼ਨ ਸੁਧਾਰਾਂ ਦੇ ਤਹਿਤ ਇੱਕ ਤਰਜੀਹੀ ਖੇਤਰ ਵਜੋਂ ਪਛਾਣਿਆ ਹੈ, ਕਈ ਰਾਜਾਂ ਅਤੇ ਕੇਂਦਰ ਸ਼ਾਸਤ ਪ੍ਰਦੇਸ਼ਾਂ ਨੇ ਗੋਦ ਲੈਣ ਵਿੱਚ ਦਿਲਚਸਪੀ ਦਿਖਾਈ ਹੈ। ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ ਨੂੰ ਮੁੱਖ ਕਮਿਸ਼ਨਰ ਦੁਆਰਾ ਇੱਕ AAS ਵਟਸਐਪ ਚੈਟਬੋਟ ਅਤੇ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਵੀ ਲਾਂਚ ਕੀਤੀ ਗਈ।
ਚੀਫ਼ ਕਮਿਸ਼ਨਰ ਨੇ ਕਿਹਾ, “ਕਮਿਸ਼ਨ ਨੂੰ ਸਾਰੇ ਰਾਜਾਂ ਅਤੇ ਕੇਂਦਰ ਸ਼ਾਸਤ ਪ੍ਰਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਪੇਸ਼ਕਾਰੀ ਦੇਣ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ ਜੋ ਮੇਰੇ ਦੁਆਰਾ 11 ਫਰਵਰੀ, 2026 ਨੂੰ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਸੀ।” ਗੁਪਤਾ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਪੇਸ਼ਕਾਰੀ ਨੇ ਉਜਾਗਰ ਕੀਤਾ ਕਿ ਕਿਵੇਂ AAS ਦੇਰੀ ਨੂੰ ਘਟਾ ਕੇ, ਵਾਰ-ਵਾਰ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਨੂੰ ਘਟਾ ਕੇ ਅਤੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕੇਂਦਰ ਸ਼ਾਸਿਤ ਪ੍ਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਦਿਲਚਸਪੀ ਲੈਣ ਵਾਲੇ ਰਾਜਾਂ ਤੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਦਿਲਚਸਪੀ ਦੇ ਡਿਜੀਟਲ ਰਿਕਾਰਡ ਨੂੰ ਅਪਣਾ ਕੇ, ਜੀਵਨ ਦੀ ਸੌਖ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਸੌਖ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਸਿਸਟਮ, ਉਸ ਨੇ ਕਿਹਾ.
ਗੁਪਤਾ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਏਏਐਸ ਮਾਡਲ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਲਈ ਵਫ਼ਦ ਹਰਿਆਣਾ ਦਾ ਦੌਰਾ ਵੀ ਕਰ ਚੁੱਕੇ ਹਨ। “ਨੈਸ਼ਨਲ ਸੈਂਟਰ ਫਾਰ ਗੁੱਡ ਗਵਰਨੈਂਸ (NCGG), ਦੇ ਇੱਕ ਵਫ਼ਦ ਨੇ NCGG ਦੇ ਡਾਇਰੈਕਟਰ ਜਨਰਲ, ਸੁਰਿੰਦਰ ਕੁਮਾਰ ਬਾਗੜੇ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਵਿੱਚ 29 ਜੁਲਾਈ, 2025 ਨੂੰ ਕਮਿਸ਼ਨ ਦਾ ਦੌਰਾ ਕੀਤਾ। ਕਰਨਾਟਕ ਦੇ ਇੱਕ ਵਫ਼ਦ ਨੇ ਵੀ ਆਟੋ ਅਪੀਲ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਦਾ ਅਧਿਐਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕਮਿਸ਼ਨ ਦਾ ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਦੌਰਾ ਕੀਤਾ। ਚੰਡੀਗੜ੍ਹ, ਤ੍ਰਿਪੁਰਾ ਅਤੇ ਦਾਦਰਾ ਅਤੇ ਨਗਰੀ ਦੀ ਆਟੋ ਅਪੀਲ ਅਤੇ ਦਾਦਰਾ ਅਤੇ ਨਗਰ ਦਿਉਲੀ ਨੂੰ ਅਪਨਾਉਣ ਅਤੇ ਹੋਰ ਅਪੀਲਾਂ ਬਾਰੇ ਚਰਚਾ ਕਰਨ ਲਈ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਚੰਡੀਗੜ੍ਹ, ਤ੍ਰਿਪੁਰਾ ਅਤੇ ਦਾਦਰਾ ਅਤੇ ਨਗਰ ਹੈਵਲੀ ਨਾਲ ਸਮਝੌਤਿਆਂ ‘ਤੇ ਦਸਤਖਤ ਕੀਤੇ ਜਾ ਚੁੱਕੇ ਹਨ। ਰਾਜ ਵੀ ਚੱਲ ਰਹੇ ਹਨ, ”ਮੁੱਖ ਕਮਿਸ਼ਨਰ ਨੇ ਕਿਹਾ।
ਗੁਪਤਾ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ AAS ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਸਗੋਂ ਇੱਕ ਗਵਰਨੈਂਸ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਹੈ ਜੋ ਸਮਾਂ-ਸੀਮਾ, ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ, ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਐਸਕੇਲੇਸ਼ਨ, ਡਾਟਾ-ਅਧਾਰਿਤ ਨਿਗਰਾਨੀ ਅਤੇ ਨਾਗਰਿਕ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਜੋੜਦਾ ਹੈ। ਹਰਿਆਣਾ ਦਾ ਤਜਰਬਾ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇੱਕ ਮਜ਼ਬੂਤ ਡਿਜੀਟਲ ਲਾਗੂ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਦੁਆਰਾ ਸਮਰਥਿਤ ਹੋਣ ‘ਤੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਧਿਕਾਰ ਸਾਰਥਕ ਬਣ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਮਾਡਲ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ ਦੁਹਰਾਉਣ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਵਿੱਚ ਹੈ। ਕਿਉਂਕਿ ਸਿਸਟਮ ਸੇਵਾ-ਅਧਾਰਿਤ ਅਤੇ ਵਿਭਾਗ-ਅਗਿਆਨਵਾਦੀ ਹੈ, ਇਸ ਨੂੰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕੀ ਢਾਂਚੇ ਵਿੱਚ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
2025-26 ਵਿੱਚ 2 ਕਰੋੜ ਤੋਂ ਵੱਧ ਅਰਜ਼ੀਆਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਈਆਂ
ਕਮਿਸ਼ਨ ਦੀ 2025-26 ਦੀ ਸਾਲਾਨਾ ਰਿਪੋਰਟ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ SARAL ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨੂੰ ਅਧਿਸੂਚਿਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ 2.06 ਕਰੋੜ ਤੋਂ ਵੱਧ ਅਰਜ਼ੀਆਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਈਆਂ ਹਨ। ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ, ਲਗਭਗ 1.95 ਕਰੋੜ ਅਰਜ਼ੀਆਂ (94.71%), ਨਿਰਧਾਰਤ RTS ਸਮਾਂ-ਸੀਮਾਵਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਨਿਪਟਾਈਆਂ ਗਈਆਂ ਸਨ। 31 ਮਾਰਚ, 2026 ਤੱਕ ਲਗਭਗ 9.63 ਲੱਖ ਅਰਜ਼ੀਆਂ ਦੇਰੀ ਨਾਲ ਅਤੇ ਲਗਭਗ 1.25 ਲੱਖ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਅਧੀਨ ਲੰਬਿਤ ਸਨ।
ਕਮਿਸ਼ਨ ਦੰਦ ਰਹਿਤ ਸ਼ੇਰ ਨਹੀਂ ਹੈ
ਮੁੱਖ ਕਮਿਸ਼ਨਰ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਕਮਿਸ਼ਨ ਦੀ ਭੂਮਿਕਾ ਮਤੇ ਤੱਕ ਸੀਮਤ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਹਰਿਆਣਾ ਸੇਵਾ ਅਧਿਕਾਰ ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਤਹਿਤ ਇਹ ਵਿਭਾਗੀ ਕਾਰਵਾਈ ਦੀ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਰੀ-ਇੰਜੀਨੀਅਰਿੰਗ ਦਾ ਸੁਝਾਅ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਨਵੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਅਧਿਸੂਚਨਾ ਜਾਂ ਮੌਜੂਦਾ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਸੋਧਣ ਦੀ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਚਿਤ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਜੁਰਮਾਨਾ ਲਗਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
2025-26 ਦੌਰਾਨ ਕਮਿਸ਼ਨ ਨੇ 32 ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਵਿਭਾਗੀ ਕਾਰਵਾਈ ਦੀ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕੀਤੀ ਸੀ। ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚ ਉਹ ਮਾਮਲੇ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਅਧਿਕਾਰੀ ਐਕਟ ਦੇ ਅਧੀਨ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਨਿਭਾਉਣ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹੇ ਜਾਂ ਜਿੱਥੇ ਦੇਰੀ ਅਤੇ ਕਮੀਆਂ ਲਈ ਵਿਭਾਗੀ ਧਿਆਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
“ਅਗਸਤ 2024 ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ, ਕਮਿਸ਼ਨ ਨੇ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ, ਸਲਾਹਾਂ, ਨਾਰਾਜ਼ਗੀ ਜਾਂ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਾ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ 365 ਮੌਕਿਆਂ ਨੂੰ ਰਿਕਾਰਡ ਕੀਤਾ। ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚ ਆਈਏਐਸ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ 48, ਆਈਪੀਐਸ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ 4, ਐਚਸੀਐਸ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ 24, ਐਚਪੀਐਸ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ 4, ਐਚਪੀਐਸ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ, 205, ਐਕਸਈਐਨਐਸਈ, ਜੇਈਐਸਡੀ ਪੱਧਰ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰੀ, 205, ਜੇ.ਈ.ਐਸ.ਈ. ਦੋ ਬੈਂਕ ਮੈਨੇਜਰਾਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਅਤੇ 75 ਹੋਰ ਵਿਭਾਗੀ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ,” ਕਮਿਸ਼ਨਰ ਨੇ ਕਿਹਾ।
