ਕਮਿਸ਼ਨ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਧਾਨ ਐਸ.ਕੇ. ਅਗਰਵਾਲ ਅਤੇ ਮੈਂਬਰ ਪਰਮਜੀਤ ਕੌਰ ਅਤੇ ਲੈਫਟੀਨੈਂਟ ਕਰਨਲ ਜਸਬੀਰ ਸਿੰਘ ਬਾਠ (ਸੇਵਾਮੁਕਤ) ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਨੇ ਬੀਮਾਕਰਤਾ ਨੂੰ 30 ਨਵੰਬਰ, 2022 ਤੋਂ ਕਲੇਮ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ ਬੀਮੇ ਦੀ ਰਕਮ ‘ਤੇ 6% ਸਲਾਨਾ ਵਿਆਜ ਅਦਾ ਕਰਨ ਦਾ ਵੀ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦਿੱਤਾ। ₹50,000 ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਅਤੇ ਮੁਕੱਦਮੇਬਾਜ਼ੀ ਦੇ ਖਰਚਿਆਂ ਲਈ।

ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਰਾਜ ਕੁਮਾਰ ਅਤੇ ਉਸਦੀ ਪਤਨੀ ਕੁਸ਼ਾ, ਵਾਸੀ ਫੇਜ਼ 1, ਸੈਕਟਰ 55, ਮੋਹਾਲੀ, ਨੇ 1 ਅਪ੍ਰੈਲ, 2022 ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਬੇਟੇ ਅਕਸ਼ੈ ਕੁਮਾਰ ਦੀ ਮੌਤ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕਮਿਸ਼ਨ ਕੋਲ ਪਹੁੰਚ ਕੀਤੀ। ਅਕਸ਼ੈ ICONMA ਪ੍ਰੋਫੈਸ਼ਨਲ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਐਂਡ ਸਲਿਊਸ਼ਨਜ਼ ਵਿੱਚ ਨੌਕਰੀ ਕਰਦਾ ਸੀ ਅਤੇ ਸ਼੍ਰੀਰਾਮ ਜਨਰਲ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਕੰਪਨੀ ਦੁਆਰਾ ਜਾਰੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਸਮੂਹ ਨਿੱਜੀ ਦੁਰਘਟਨਾ ਬੀਮਾ ਪਾਲਿਸੀ ਦੇ ਤਹਿਤ ਕਵਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। ₹10 ਲੱਖ

ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਅਨੁਸਾਰ ਅਕਸ਼ੇ ਦੇ ਸਿਰ ‘ਤੇ 6 ਮਾਰਚ 2022 ਨੂੰ ਡੇਰਾਬੱਸੀ ਵਿਖੇ ਸੜਕ ਹਾਦਸੇ ਦੌਰਾਨ ਗੰਭੀਰ ਸੱਟਾਂ ਲੱਗੀਆਂ ਸਨ ਅਤੇ ਉਹ 18 ਮਾਰਚ ਤੱਕ ਚੰਡੀਗੜ੍ਹ ਦੇ ਸੈਕਟਰ 32 ਦੇ ਸਰਕਾਰੀ ਮੈਡੀਕਲ ਕਾਲਜ ਤੇ ਹਸਪਤਾਲ ‘ਚ ਦਾਖਲ ਰਿਹਾ।ਘਰੇਲੂ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀ ਸਲਾਹ ‘ਤੇ ਛੁੱਟੀ ਮਿਲਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ 1 ਅਪ੍ਰੈਲ ਨੂੰ ਉਸ ਦੀ ਹਾਲਤ ਵਿਗੜ ਗਈ, ਜਿਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਉਸ ਨੂੰ ਇੰਡਸ ਹਸਪਤਾਲ ਮੋਹਾਲੀ ਲਿਜਾਇਆ ਗਿਆ, ਜਿੱਥੇ ਇਲਾਜ ਦੌਰਾਨ ਉਸ ਦੀ ਮੌਤ ਹੋ ਗਈ।

ਜੋੜੇ ਨੇ ਇੱਕ ਬੀਮੇ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ, ਪਰ ਬੀਮਾਕਰਤਾ ਨੇ 30 ਨਵੰਬਰ, 2022 ਨੂੰ ਇਸ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ। ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਦਲੀਲ ਦਿੱਤੀ ਕਿ ਕੋਈ ਪੋਸਟਮਾਰਟਮ ਜਾਂਚ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ ਅਤੇ ਮੌਤ ਦੇ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਵਿੱਚ ਕਾਰਡੀਓਪਲਮੋਨਰੀ ਗ੍ਰਿਫਤਾਰੀ ਦਾ ਜ਼ਿਕਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਜਿਸ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਪਾਲਿਸੀ ਦੇ ਤਹਿਤ ਲੋੜ ਅਨੁਸਾਰ ਦੁਰਘਟਨਾ ਵਿੱਚ ਹੋਈ ਸੱਟ ਕਾਰਨ ਮੌਤ ਨੂੰ ਸਥਾਪਿਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ।

ਆਈਕੋਨਮਾ ਨੇ ਹਾਲਾਂਕਿ ਕਮਿਸ਼ਨ ਦੇ ਸਾਹਮਣੇ ਮੰਨਿਆ ਕਿ ਅਕਸ਼ੈ ਉਸਦਾ ਕਰਮਚਾਰੀ ਸੀ ਅਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ ਕਿ ਉਸਨੂੰ ਸਮੂਹ ਦੁਰਘਟਨਾ ਨੀਤੀ ਦੇ ਤਹਿਤ ਕਵਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। ₹10 ਲੱਖ ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਸਨੇ ਪਰਿਵਾਰ ਦੀ ਕਲੇਮ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕੀਤੀ ਸੀ ਅਤੇ ਬੀਮਾਕਰਤਾ ਨਾਲ ਤਾਲਮੇਲ ਕੀਤਾ ਸੀ।

ਮੈਡੀਕਲ ਰਿਕਾਰਡ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਕਮਿਸ਼ਨ ਨੇ ਮੰਨਿਆ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸੜਕ ਹਾਦਸੇ, ਸਿਰ ਦੀ ਸੱਟ ਅਤੇ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਹੋਈ ਮੌਤ ਵਿਚਕਾਰ ਲਗਾਤਾਰ ਸਬੰਧ ਸਥਾਪਤ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਇਸ ਨੇ ਦੇਖਿਆ ਕਿ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਮੌਤਾਂ ਵਿੱਚ ਕਾਰਡੀਓਪਲਮੋਨਰੀ ਗ੍ਰਿਫਤਾਰੀ ਅੰਤਮ ਵਿਧੀ ਹੈ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਵਿੱਚ, ਮੂਲ ਕਾਰਨ ਦਾ ਪਤਾ ਨਹੀਂ ਲਗਾ ਸਕਦੀ।

ਕਮਿਸ਼ਨ ਨੇ ਅੱਗੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਬੀਮਾਕਰਤਾ ਨੇ ਇਹ ਦਰਸਾਉਣ ਲਈ ਕੋਈ ਸਬੂਤ ਪੇਸ਼ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਕਿ ਅਕਸ਼ੈ ਦੀ ਮੌਤ ਕਿਸੇ ਬਿਮਾਰੀ ਕਾਰਨ ਹੋਈ ਹੈ ਜਾਂ ਦੁਰਘਟਨਾ ਨਾਲ ਕੋਈ ਸਬੰਧ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਸ ਨੇ ਫੈਸਲਾ ਦਿੱਤਾ ਕਿ ਦਾਅਵੇ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਇਸ ਲਈ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਕਿਉਂਕਿ ਕੋਈ ਪੋਸਟਮਾਰਟਮ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਕਮੀ ਦੇ ਬਰਾਬਰ ਸੀ, ਕਿਉਂਕਿ ਮੌਤ ਦਾ ਕਾਰਨ ਲਗਾਤਾਰ ਇਲਾਜ ਦੇ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸਥਾਪਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। ਕਮਿਸ਼ਨ ਨੇ ਮਾਲਕ ਦੇ ਖਿਲਾਫ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੂੰ ਖਾਰਜ ਕਰ ਦਿੱਤਾ, ਇਹ ਮੰਨਦੇ ਹੋਏ ਕਿ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਖਿਲਾਫ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਕਮੀ ਸਾਬਤ ਨਹੀਂ ਹੋਈ।