ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਲੁਧਿਆਣਾ ਦਾ ਤਾਪਮਾਨ 42 ਡਿਗਰੀ ਸੈਲਸੀਅਸ ਦੇ ਨੇੜੇ-ਤੇੜੇ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਸ਼ਹਿਰ ਦੇ ਮੁੱਖ ਬੱਸ ਸਟੈਂਡ ‘ਤੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੇ ਪੀਣ ਵਾਲੇ ਪਾਣੀ ਦੀਆਂ ਸਹੂਲਤਾਂ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਚਿੰਤਾ ਜ਼ਾਹਰ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਦੋਸ਼ ਲਗਾਇਆ ਹੈ ਕਿ ਕਈ ਵਾਟਰ ਕੂਲਰ ਜਾਂ ਤਾਂ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ, ਜਾਂ ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸਾਂਭ-ਸੰਭਾਲ ਠੀਕ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਾਂ ਢੁਕਵਾਂ ਠੰਡਾ ਪਾਣੀ ਮੁਹੱਈਆ ਨਹੀਂ ਕਰਵਾਇਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਕੜਾਕੇ ਦੀ ਗਰਮੀ ਤੋਂ ਰਾਹਤ ਲਈ ਤਰਸਣਾ ਪੈ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਸਿਹਤ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਗਰਮੀ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਬਿਮਾਰੀਆਂ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਹਾਈਡਰੇਟਿਡ ਰਹਿਣ ਦੀ ਸਲਾਹ ਦੇਣ ਦੇ ਨਾਲ, ਸ਼ਹਿਰ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵਿਅਸਤ ਜਨਤਕ ਟ੍ਰਾਂਸਪੋਰਟ ਹੱਬਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ‘ਤੇ ਪੀਣ ਵਾਲੇ ਸਾਫ਼ ਪਾਣੀ ਦੀ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਕਥਿਤ ਕਮੀ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਯਾਤਰੀਆਂ ਲਈ ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਚਿੰਤਾ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਸਾਹਮਣੇ ਆਈ ਹੈ।
ਯਾਤਰੀਆਂ ਅਤੇ ਟਰਾਂਸਪੋਰਟ ਸਟਾਫ ਨੇ ਦਾਅਵਾ ਕੀਤਾ ਕਿ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਬੱਸ ਸਟੈਂਡ ਤੋਂ ਲੰਘਣ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਉਪਲਬਧ ਵਾਟਰ ਕੂਲਰ ਨਾਕਾਫ਼ੀ ਹਨ ਅਤੇ ਅਕਸਰ ਪੀਕ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ ਮੰਗ ਪੂਰੀ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ। ਕਈਆਂ ਨੇ ਦੋਸ਼ ਲਾਇਆ ਕਿ ਮਾੜੀ ਸਾਂਭ-ਸੰਭਾਲ, ਅਸਥਾਈ ਮਾਹੌਲ ਅਤੇ ਖਰਾਬ ਉਪਕਰਨਾਂ ਨੇ ਇਸ ਸਹੂਲਤ ਤੋਂ ਲੋਕਾਂ ਦਾ ਭਰੋਸਾ ਘਟਾਇਆ ਹੈ।
ਕੰਡਕਟਰ ਰਣਜੀਤ ਸਿੰਘ ਨੇ ਕਿਹਾ, “ਇਸ ਗਰਮੀ ਵਿੱਚ ਖੜ੍ਹੇ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇੱਕ ਯਾਤਰੀ ਨੂੰ ਪਾਣੀ ਪੀਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਪਰ ਇੱਥੇ ਬਿਲਕੁਲ ਉਹੀ ਨਹੀਂ ਹੈ,” ਕੰਡਕਟਰ ਰਣਜੀਤ ਸਿੰਘ ਨੇ ਕਿਹਾ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੋਸ਼ ਲਾਇਆ ਕਿ ਵਾਟਰ ਕੂਲਰ ਏਰੀਏ ਦੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਬਦਬੂ, ਜਮ੍ਹਾ ਕੂੜਾ ਅਤੇ ਅਣਉਚਿਤ ਸਾਂਭ-ਸੰਭਾਲ ਆਮ ਗੱਲ ਹੈ। “ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਯਾਤਰੀ ਪਾਣੀ ਪੀਣ ਤੋਂ ਝਿਜਕਦੇ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇਸਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਬਾਰੇ ਯਕੀਨ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ,” ਉਸਨੇ ਕਿਹਾ।
ਬੱਸ ਸਟੈਂਡ ਵਿਦਿਆਰਥੀਆਂ, ਦਿਹਾੜੀਦਾਰ ਮਜ਼ਦੂਰਾਂ, ਪ੍ਰਵਾਸੀ ਮਜ਼ਦੂਰਾਂ, ਬਜ਼ੁਰਗ ਯਾਤਰੀਆਂ ਅਤੇ ਬੱਚਿਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਸਫ਼ਰ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਔਰਤਾਂ ਸਮੇਤ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੀ ਸੇਵਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਕਈ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਪੀਣ ਵਾਲੇ ਪਾਣੀ ਦੀਆਂ ਸਹੂਲਤਾਂ ਦੀ ਅਣਹੋਂਦ ਖਾਸ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਅਤਿਅੰਤ ਮੌਸਮੀ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਉਡੀਕ ਕਰਨ ਦੇ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ ਦੁਖਦਾਈ ਬਣ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
ਸ਼ਨੀਵਾਰ ਨੂੰ ਬੱਸ ਦਾ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਕਰ ਰਹੇ ਜੱਸ ਨੇ ਦੋਸ਼ ਲਾਇਆ ਕਿ ਸਹੂਲਤ ‘ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਪਾਣੀ ਨਾ ਤਾਂ ਲੋੜੀਂਦਾ ਠੰਡਾ ਸੀ ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਲਗਾਤਾਰ ਉਪਲਬਧ ਸੀ।
“ਇਸ ਗਰਮੀ ਵਿੱਚ, ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਠੰਡੇ ਪੀਣ ਵਾਲੇ ਪਾਣੀ ਦੀ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਕੂਲਰ ਦੀ ਭਾਲ ਵਿੱਚ ਅਕਸਰ ਬੱਸ ਸਟੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੋਨੇ ਤੋਂ ਦੂਜੇ ਕੋਨੇ ਵਿੱਚ ਜਾਣਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ,” ਉਸਨੇ ਕਿਹਾ।
ਇੱਕ ਹੋਰ ਯਾਤਰੀ, ਪ੍ਰਵੀਨ, ਨੇ ਦਾਅਵਾ ਕੀਤਾ ਕਿ ਸਿਰਫ ਸੀਮਤ ਗਿਣਤੀ ਵਿੱਚ ਕੂਲਰ ਚੱਲ ਰਹੇ ਸਨ ਅਤੇ ਕੁਝ ਰੁਕ-ਰੁਕ ਕੇ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਸਨ। “ਇੱਕ ਬੱਸ ਸਟੈਂਡ ਹਰ ਰੋਜ਼ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਦਾ ਹੈ। ਪੀਣ ਵਾਲਾ ਸਾਫ਼ ਪਾਣੀ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਉਪਲਬਧ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਕੋਈ ਚੀਜ਼ ਲੱਭਣੀ ਪਵੇ,” ਉਸਨੇ ਕਿਹਾ।
ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੇ ਸੁਵਿਧਾਵਾਂ ਦੀ ਸਾਂਭ-ਸੰਭਾਲ ‘ਤੇ ਵੀ ਸਵਾਲ ਉਠਾਏ, ਦੋਸ਼ ਲਾਇਆ ਕਿ ਕੁਝ ਵਾਟਰ ਕੂਲਰ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਫਿਲਟਰ ਖਰਾਬ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਨਿਯਮਤ ਸਰਵਿਸਿੰਗ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਬਜ਼ੁਰਗ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀਆਂ ਪਾਣੀ ਦੀਆਂ ਬੋਤਲਾਂ ਲੈ ਕੇ ਦੇਖਿਆ ਗਿਆ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਬੱਚਿਆਂ ਨਾਲ ਯਾਤਰਾ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਔਰਤਾਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਲੰਬੇ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਦੌਰਾਨ ਪੀਣ ਵਾਲੇ ਸਾਫ਼ ਪਾਣੀ ਦੀ ਪਹੁੰਚ ਅਕਸਰ ਇੱਕ ਚੁਣੌਤੀ ਬਣ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
ਪੀਣ ਵਾਲੇ ਪਾਣੀ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਕਈ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੇ ਇਹ ਵੀ ਦੋਸ਼ ਲਗਾਇਆ ਕਿ ਕੰਪਲੈਕਸ ਦੇ ਅੰਦਰ ਜਨਤਕ ਵਾਸ਼ਰੂਮਾਂ ‘ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਤੋਂ ਨਿਰਧਾਰਤ ਉਪਭੋਗਤਾ ਫੀਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਵਸੂਲੀ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ। ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੇ ਦਾਅਵਾ ਕੀਤਾ ਕਿ ਇੱਕ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਫੀਸ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ ₹5, ਕੁਝ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਚਾਰਜ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਸੀ ₹10.
ਇਸ ਸਬੰਧੀ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ’ਤੇ ਪੰਜਾਬ ਰੋਡਵੇਜ਼ ਦੇ ਜਨਰਲ ਮੈਨੇਜਰ ਨਵਰਾਜ ਬਾਤਿਸ਼ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਬੱਸ ਸਟੈਂਡ ’ਤੇ ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਦੋ ਵਾਟਰ ਕੂਲਰ ਲਗਾਏ ਗਏ ਸਨ ਅਤੇ ਅਗਲੇ ਦੋ-ਤਿੰਨ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਹੋਰ ਯੂਨਿਟ ਲਗਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
ਬਾਤਿਸ਼ ਨੇ ਵਾਸ਼ਰੂਮ ਦੇ ਓਵਰਚਾਰਜਿੰਗ ਦੇ ਦੋਸ਼ਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹ ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਤੋਂ ਜਾਣੂ ਨਹੀਂ ਹਨ ਪਰ ਭਰੋਸਾ ਦਿੱਤਾ ਕਿ ਇਸ ਮਾਮਲੇ ਨੂੰ ਦੇਖਿਆ ਜਾਵੇਗਾ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਕਿਹਾ ਕਿ ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਫੀਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਵਸੂਲੀ ਕਰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਪੜਤਾਲ ਉਪਰੰਤ ਬਣਦੀ ਕਾਰਵਾਈ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।ਅਸੀਂ ਬੱਸ ਸਟੈਂਡ ਦੀ ਸਾਂਭ-ਸੰਭਾਲ ਅਤੇ ਸਾਫ਼-ਸਫ਼ਾਈ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਲਈ ਵੀ ਉਪਰਾਲੇ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ।
ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਲੁਧਿਆਣਾ ਦਾ ਤਾਪਮਾਨ 42 ਡਿਗਰੀ ਸੈਲਸੀਅਸ ਦੇ ਨੇੜੇ-ਤੇੜੇ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਸ਼ਹਿਰ ਦੇ ਮੁੱਖ ਬੱਸ ਸਟੈਂਡ ‘ਤੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੇ ਪੀਣ ਵਾਲੇ ਪਾਣੀ ਦੀਆਂ ਸਹੂਲਤਾਂ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਚਿੰਤਾ ਜ਼ਾਹਰ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਦੋਸ਼ ਲਗਾਇਆ ਹੈ ਕਿ ਕਈ ਵਾਟਰ ਕੂਲਰ ਜਾਂ ਤਾਂ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ, ਜਾਂ ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸਾਂਭ-ਸੰਭਾਲ ਠੀਕ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਾਂ ਢੁਕਵਾਂ ਠੰਡਾ ਪਾਣੀ ਮੁਹੱਈਆ ਨਹੀਂ ਕਰਵਾਇਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਕੜਾਕੇ ਦੀ ਗਰਮੀ ਤੋਂ ਰਾਹਤ ਲਈ ਤਰਸਣਾ ਪੈ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਸਿਹਤ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਗਰਮੀ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਬਿਮਾਰੀਆਂ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਹਾਈਡਰੇਟਿਡ ਰਹਿਣ ਦੀ ਸਲਾਹ ਦੇਣ ਦੇ ਨਾਲ, ਸ਼ਹਿਰ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵਿਅਸਤ ਜਨਤਕ ਟ੍ਰਾਂਸਪੋਰਟ ਹੱਬਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ‘ਤੇ ਪੀਣ ਵਾਲੇ ਸਾਫ਼ ਪਾਣੀ ਦੀ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਕਥਿਤ ਕਮੀ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਯਾਤਰੀਆਂ ਲਈ ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਚਿੰਤਾ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਸਾਹਮਣੇ ਆਈ ਹੈ।
ਯਾਤਰੀਆਂ ਅਤੇ ਟਰਾਂਸਪੋਰਟ ਸਟਾਫ ਨੇ ਦਾਅਵਾ ਕੀਤਾ ਕਿ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਬੱਸ ਸਟੈਂਡ ਤੋਂ ਲੰਘਣ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਉਪਲਬਧ ਵਾਟਰ ਕੂਲਰ ਨਾਕਾਫ਼ੀ ਹਨ ਅਤੇ ਅਕਸਰ ਪੀਕ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ ਮੰਗ ਪੂਰੀ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ। ਕਈਆਂ ਨੇ ਦੋਸ਼ ਲਾਇਆ ਕਿ ਮਾੜੀ ਸਾਂਭ-ਸੰਭਾਲ, ਅਸਥਾਈ ਮਾਹੌਲ ਅਤੇ ਖਰਾਬ ਉਪਕਰਨਾਂ ਨੇ ਇਸ ਸਹੂਲਤ ਤੋਂ ਲੋਕਾਂ ਦਾ ਭਰੋਸਾ ਘਟਾਇਆ ਹੈ।
ਕੰਡਕਟਰ ਰਣਜੀਤ ਸਿੰਘ ਨੇ ਕਿਹਾ, “ਇਸ ਗਰਮੀ ਵਿੱਚ ਖੜ੍ਹੇ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇੱਕ ਯਾਤਰੀ ਨੂੰ ਪਾਣੀ ਪੀਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਪਰ ਇੱਥੇ ਬਿਲਕੁਲ ਉਹੀ ਨਹੀਂ ਹੈ,” ਕੰਡਕਟਰ ਰਣਜੀਤ ਸਿੰਘ ਨੇ ਕਿਹਾ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੋਸ਼ ਲਾਇਆ ਕਿ ਵਾਟਰ ਕੂਲਰ ਏਰੀਏ ਦੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਬਦਬੂ, ਜਮ੍ਹਾ ਕੂੜਾ ਅਤੇ ਅਣਉਚਿਤ ਸਾਂਭ-ਸੰਭਾਲ ਆਮ ਗੱਲ ਹੈ। “ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਯਾਤਰੀ ਪਾਣੀ ਪੀਣ ਤੋਂ ਝਿਜਕਦੇ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇਸਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਬਾਰੇ ਯਕੀਨ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ,” ਉਸਨੇ ਕਿਹਾ।
ਬੱਸ ਸਟੈਂਡ ਵਿਦਿਆਰਥੀਆਂ, ਦਿਹਾੜੀਦਾਰ ਮਜ਼ਦੂਰਾਂ, ਪ੍ਰਵਾਸੀ ਮਜ਼ਦੂਰਾਂ, ਬਜ਼ੁਰਗ ਯਾਤਰੀਆਂ ਅਤੇ ਬੱਚਿਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਸਫ਼ਰ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਔਰਤਾਂ ਸਮੇਤ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੀ ਸੇਵਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਕਈ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਪੀਣ ਵਾਲੇ ਪਾਣੀ ਦੀਆਂ ਸਹੂਲਤਾਂ ਦੀ ਅਣਹੋਂਦ ਖਾਸ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਅਤਿਅੰਤ ਮੌਸਮੀ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਉਡੀਕ ਕਰਨ ਦੇ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ ਦੁਖਦਾਈ ਬਣ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
ਸ਼ਨੀਵਾਰ ਨੂੰ ਬੱਸ ਦਾ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਕਰ ਰਹੇ ਜੱਸ ਨੇ ਦੋਸ਼ ਲਾਇਆ ਕਿ ਸਹੂਲਤ ‘ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਪਾਣੀ ਨਾ ਤਾਂ ਲੋੜੀਂਦਾ ਠੰਡਾ ਸੀ ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਲਗਾਤਾਰ ਉਪਲਬਧ ਸੀ।
“ਇਸ ਗਰਮੀ ਵਿੱਚ, ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਠੰਡੇ ਪੀਣ ਵਾਲੇ ਪਾਣੀ ਦੀ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਕੂਲਰ ਦੀ ਭਾਲ ਵਿੱਚ ਅਕਸਰ ਬੱਸ ਸਟੈਂਡ ਦੇ ਇੱਕ ਕੋਨੇ ਤੋਂ ਦੂਜੇ ਕੋਨੇ ਵਿੱਚ ਜਾਣਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ,” ਉਸਨੇ ਕਿਹਾ।
ਇੱਕ ਹੋਰ ਯਾਤਰੀ, ਪ੍ਰਵੀਨ, ਨੇ ਦਾਅਵਾ ਕੀਤਾ ਕਿ ਸਿਰਫ ਸੀਮਤ ਗਿਣਤੀ ਵਿੱਚ ਕੂਲਰ ਚੱਲ ਰਹੇ ਸਨ ਅਤੇ ਕੁਝ ਰੁਕ-ਰੁਕ ਕੇ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਸਨ। “ਇੱਕ ਬੱਸ ਸਟੈਂਡ ਹਰ ਰੋਜ਼ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਦਾ ਹੈ। ਪੀਣ ਵਾਲਾ ਸਾਫ਼ ਪਾਣੀ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਉਪਲਬਧ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਕੋਈ ਚੀਜ਼ ਲੱਭਣੀ ਪਵੇ,” ਉਸਨੇ ਕਿਹਾ।
ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੇ ਸੁਵਿਧਾਵਾਂ ਦੀ ਸਾਂਭ-ਸੰਭਾਲ ‘ਤੇ ਵੀ ਸਵਾਲ ਉਠਾਏ, ਦੋਸ਼ ਲਾਇਆ ਕਿ ਕੁਝ ਵਾਟਰ ਕੂਲਰ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਫਿਲਟਰ ਖਰਾਬ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਨਿਯਮਤ ਸਰਵਿਸਿੰਗ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਬਜ਼ੁਰਗ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀਆਂ ਪਾਣੀ ਦੀਆਂ ਬੋਤਲਾਂ ਲੈ ਕੇ ਦੇਖਿਆ ਗਿਆ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਬੱਚਿਆਂ ਨਾਲ ਯਾਤਰਾ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਔਰਤਾਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਲੰਬੇ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਦੌਰਾਨ ਪੀਣ ਵਾਲੇ ਸਾਫ਼ ਪਾਣੀ ਦੀ ਪਹੁੰਚ ਅਕਸਰ ਇੱਕ ਚੁਣੌਤੀ ਬਣ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
ਪੀਣ ਵਾਲੇ ਪਾਣੀ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਕਈ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੇ ਇਹ ਵੀ ਦੋਸ਼ ਲਗਾਇਆ ਕਿ ਕੰਪਲੈਕਸ ਦੇ ਅੰਦਰ ਜਨਤਕ ਵਾਸ਼ਰੂਮਾਂ ‘ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਤੋਂ ਨਿਰਧਾਰਤ ਉਪਭੋਗਤਾ ਫੀਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਵਸੂਲੀ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ। ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੇ ਦਾਅਵਾ ਕੀਤਾ ਕਿ ਇੱਕ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਫੀਸ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ ₹5, ਕੁਝ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਚਾਰਜ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਸੀ ₹10.
ਇਸ ਸਬੰਧੀ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ’ਤੇ ਪੰਜਾਬ ਰੋਡਵੇਜ਼ ਦੇ ਜਨਰਲ ਮੈਨੇਜਰ ਨਵਰਾਜ ਬਾਤਿਸ਼ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਬੱਸ ਸਟੈਂਡ ’ਤੇ ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਦੋ ਵਾਟਰ ਕੂਲਰ ਲਗਾਏ ਗਏ ਸਨ ਅਤੇ ਅਗਲੇ ਦੋ-ਤਿੰਨ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਹੋਰ ਯੂਨਿਟ ਲਗਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
ਬਾਤਿਸ਼ ਨੇ ਵਾਸ਼ਰੂਮ ਦੇ ਓਵਰਚਾਰਜਿੰਗ ਦੇ ਦੋਸ਼ਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹ ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਤੋਂ ਜਾਣੂ ਨਹੀਂ ਹਨ ਪਰ ਭਰੋਸਾ ਦਿੱਤਾ ਕਿ ਇਸ ਮਾਮਲੇ ਨੂੰ ਦੇਖਿਆ ਜਾਵੇਗਾ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਕਿਹਾ ਕਿ ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਫੀਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਵਸੂਲੀ ਕਰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਪੜਤਾਲ ਉਪਰੰਤ ਬਣਦੀ ਕਾਰਵਾਈ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।ਅਸੀਂ ਬੱਸ ਸਟੈਂਡ ਦੀ ਸਾਂਭ-ਸੰਭਾਲ ਅਤੇ ਸਾਫ਼-ਸਫ਼ਾਈ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਲਈ ਵੀ ਉਪਰਾਲੇ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ।
