ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕੀਤਾ ਕਿ ਫੋਰਮ ਬਿਜਲੀ ਦੇ ਬਿੱਲਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਮੁਦਰਾ ਵਿਵਾਦਾਂ ਨੂੰ ਨਿਪਟਾਰਾ ਦੇ ਮੁਦਰਾ, ਅਤੇ ਬਿਜਲੀ ਦੀ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਵਰਤੋਂ, ਅਤੇ ਖੁੱਲੀ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਵਰਤੋਂ ₹5 ਲੱਖ. ਅਜਿਹੇ ਬੇਮਿਸਾਲ ਕੇਸਾਂ ਨੂੰ ਫੋਰਮ ਦੁਆਰਾ ਪਾਰ ਕੀਤੇ ਬਗੈਰ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਦਾਖਲ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ.

ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਡਿਵੀਜ਼ਨਲ, ਸਬ-ਡਵੀਜ਼ਨਲ ਜਾਂ ਜ਼ੋਨਲ-ਲੈਵਲ ਖਪਤਕਾਰ ਗ੍ਰੀਨੈਂਸ ਫੋਰਮਜ਼ ਦੁਆਰਾ ਲਏ ਗਏ ਫੈਸਲਿਆਂ ਤੋਂ ਅਸੰਤੁਸ਼ਟ ਹੋ ਗਏ ਲੁਧਿਆਣਾ ਦੇ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਮਰੇਮ ਨੂੰ ਅਪੀਲ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ.

ਮੰਗਲਵਾਰ ਨੂੰ ਜਨਤਾ ਨੂੰ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਇੱਕ ਨੋਟਿਸ ਵਿੱਚ, ਪੀਐਸਪੀਐਸਐਲ ਨੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਿੱਤੀ ਕਿ ਫੋਰਮ ਦੀ ਪੁਰਾਣੀ ਈਮੇਲ ਆਈਡੀ, scy.cy.cgrfidh@gmail.com ਨੂੰ ਅਯੋਗ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਵਰਤਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਅਜਿਹੇ ਕੇਸਾਂ ਨੂੰ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਨ ਲਈ ਨਵਾਂ ਅਧਿਕਾਰਤ ਈਮੇਲ ਪਤਾ xen-ccy-cgrf@pspl.in.

ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸਿਰਫ ਭਵਿੱਖ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਅਤੇ ਸੰਚਾਰ ਸਿਰਫ ਨਵੇਂ ਐਡਰੈਸ ਨੂੰ ਭੇਜਣ ਦੀ ਤਾਕੀਦ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ. ਫੋਰਮ ਨੇ ਜ਼ੋਰ ਦੇ ਕੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਅਯੋਗ ਈਮੇਲ ਆਈਡੀ ਨੂੰ ਭੇਜੇ ਗਏ ਕੋਈ ਵੀ ਈਮੇਲਾਂ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਮੰਨਿਆ ਜਾਵੇਗਾ, ਅਤੇ ਅਜਿਹੇ ਸੰਚਾਰਾਂ ‘ਤੇ ਕੋਈ ਕਾਰਵਾਈ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ.

ਪੀਐਸਪੀਸੀਐਲ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕਰਨ ਦੀ ਅਪੀਲ ਕੀਤੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰਨ ਕਿ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਿਵਾਰਣ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਸਾਰੇ ਬੇਨਤੀਆਂ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ.